下沉市场再现“途虎速度”,工场店突破6000家全国第一,地县市超五成

发布时间:2024-05-09 12:04:22

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  近日%%@*,途虎养车宣布@@%#,旗下途虎养车工场店突破6000家*#*#,规模位居全国第一#%,持续领跑汽后市场@%*。值得关注的是*@,途虎养车在下沉市场发展迅猛@@**%,超五成工场店位于二线及以下城市**@#。

  根据途虎养车2023年业绩公告显示:途虎养车全年营收136亿#*,同比增长17.8%;盈利4.8亿**,首次实现全年扭亏为盈**@。以2023年的全年收入规模和截至2023年底运营的汽车服务门店数量计算#*,途虎养车是中国最大的独立汽车服务平台#*@@*。

  下沉市场成效初显*#%%*,工场店超6000家全国第一###,超五成位于地县市

  2016年初#%*,途虎养车开始布局工场店*@,将后市场非标服务标准化%#%*@。

  自2016年1月第一家工场店开业后%%@%,途虎养车第一个500家工场店用了28个月@**,第二个500家用了11个月#%#,第三个500家用了9个月……工场店增速不断加快@#@#,在一线城市(含新一线)平均门店数都超过100家%@,实现高密度覆盖%%*@。

  截至2024年4月%*@*@,途虎养车已在全国上线超6000家工场店@*@,覆盖中国内地所有省份##*。

  工场店规模和增速稳居行业第一的同时#*###,有两组数据同样值得关注:

  一是##*%,截至2023年底途虎在二线及以下城市已经拥有3420家工场店%#,相比去年同期新增了881家*%%。而且@**%*,2023年新增工场店中超过70%位于二线及以下城市@%##*,新增覆盖的县与县级市达221个%**。途虎养车的下沉策略卓有成效#*#*@,下沉市场已然开启加速度*@#*%。

  二是@#@*%,截至2023年3月31日@%,39.9%的加盟商开设了两家或以上的途虎养车工场店*#%@*。加盟商开多店的比例@%*@#,反映出加盟商对途虎养车的认可@*,也表明加盟工场店可观的投资回报率@#。而随着加盟工场店盈利能力持续增强%#%#,加盟商开多店的意愿不断增加##@%*,又将进一步夯实途虎养车全国第一的地位@*@。

  注册用户数超1.15亿#%#,途虎加速地县市“大基建”#*#*,满足多样化需求

  从行动上看@%%@#,途虎抢先一步在下沉市场发力@#@#。

  而越是下沉%@%,就越挑战服务速度和服务厚度%##。截至2023年底#%%*,途虎养车已拥有超1.15亿的注册用户##,2023年累计交易用户数近2000万**%#@。

  途虎养车赢得庞大用户群体的信赖%%,与其一开始就确立并持续践行的重视用户满意度的理念密不可分#*@##。

  途虎除了加速“大基建”%%,铺开仓储及配送体系*@@%%,运营着39个区域配送中中心和267个前端配送中心%%*,覆盖全国除港澳台之外所有省市自治区超过300个城市@**%%。还联手国际轮胎巨头@%%#,途虎还与双钱、双星等众多国产知名大牌供应商合作@@%**,充分满足一线城市和下沉市场的差异化、多样化需求%@*。

  工场店已然成为赢得用户选择的最大推动力*@。

  途虎养车借助数字化手段%*,建立起透明化、标准化的商品和服务标准#%,重塑汽车后市场价值体系@%*。每一件产品@#%%,从线上查询、下单到途虎养车工场店履约交付*@%,每一个环节都有产品验证和产品追溯#*#*,整个链条公开透明可追责*#@##,解决用户担心购买假货的困扰%#%。

  同时*%%,每位用户的售后评价都被途虎养车所重视##%,收获差评的工场店或面临停单处罚@%%@。这种做法##@%*,途虎养车一方面可以加强对工场店的监管#*#,提升工场店的服务能力;另一方面也可以获得更多用户的信息反�%##*#。佣焖儆行У亟性擞呗缘髡�***@@,也有利于标准化的建立##。

  而为了让用户养车更放心、更安心、更省心**,途虎养车探索“部件+保障”模式*@%,提供“轮胎金牌质保”等服务@#@。不断升级售后保障服务@@*#,有利于用户“信任”的增加*@#@#。汽车后市场链条很长%*,用户习惯了“换轮胎上途虎”后@%*,基于信任#@#,就会把消费面扩大@#%,去购买维修、保养、清洁、美容等服务*#。

  反映在业绩上@%@#,途虎养车汽车保养板块增幅巨大%%%*@,2023年实现49.3亿元营收@#,同比增速达到22.5%**@。

  超90%加盟工场店为盈利门店%#@@%,共同奔赴产业共赢

  连锁的本质**,是规模和周转%#@**。落实到具体的指标@#%,是开店数量与单店效率@*。归根结底是让门店能赚钱@%。

  数据显示#@,2023年12月#%#%%,超过90%的加盟工场店为盈利门店%%。真正挣到钱@#%@*,让途虎养车加盟商的开店意愿高@*,也使得途虎养车工场店规模持续位居全国第一@@*#*。

  为了保障工场店的盈利性##*%,途虎养车从能力支撑和政策扶持两个层面双管齐下@%%#。

  在能力支撑层面*##@,途虎养车为工场店提供多维度的能力支撑*@**,如客户端的进店流量、标准化服务流程等;门店端的营销能力、员工培训、库存管理等;供应链端的商品销售“0库存”、直供模式带来的采购成本优势等@#@。

  在政策扶持层面#@#%,途虎养车采用的是利润分成模式%***。有别于其他分成模式%@,这一模式的显著特点是@##%@,加盟商实现盈利后*@#,途虎养车才会和加盟商分成%#%@@。这无疑极大减轻了加盟商的经营压力%##*。

  途虎养车一直以来的出发点就是帮助加盟商在汽车后市场上掘金#@,从供应链直接到门店的一站式服务%%*@。如今8年时间过去%@,途虎养车交出超6000家工场店的成绩单#*,再迎新起点%##。

【编辑:张子怡】
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