满意的理发师离职了卡能退吗？

　　□ 本报记者 　徐伟伦

　　□ 本报通讯员 郝 明

　　如今#*，大街小巷随处可见理发店#%#，但想找到一名令自己满意的理发师却不容易*%**。许女士很幸运%@，找到了令其满意的理发师#@#，并办理会员卡充值了2万元##*#，然而没多久这位理发师却离职了**%，许女士瞬间觉得自己的储值卡变成了“鸡肋”****，退也退不掉%**#。为此##，她诉至北京市怀柔区人民法院*#*@%，要求退卡*@%%#。

　　法院审理后认为#@%@*，此时双方的服务合同不宜强制履行%@，判令理发店返还许女士未消费的预付款费用17607元@@@@。

　　据了解@@@*，许女士在某美发造型店理发**，对该店一位理发师的理发技术非常满意*@*#*，故在该理发师的推荐下办理了会员卡**%@，并充值了2万元##%，之后许女士每次来理发店都会预约这位理发师@%%%%。有一次许女士来理发时发现该理发师不在%**#，老板告知许女士其有事休假*#，会亲自为许女士理发**%，并称现在店里做活动%%*，充值15000可升级五星会员且赠送2000元#%*@%，此后每次理发均可以打八折#*。许女士半信半疑地进行了充值#*#@，当她再次来理发时发现%#@*，要找的理发师仍然不在%%@@，老板又称其去参加培训了#*，许女士表示@#%*%，等该理发师回来再理发**@，老板见状才说出这位理发师已离职的事实@@。

　　许女士感觉自己被骗%%，坚持要求退卡#%#*。理发店老板表示*%*%@，按照会员使用规则%%%，顾客退会员卡需要支付开卡金额的80%作为违约金**%。经过查询##@*，许女士在会员卡里尚有17607元未消费##*@。双方协商未果*@，起诉至怀柔法院%%@。

　　怀柔法院审理认为*@%*%，根据在案证据@**，许女士与该理发店形成了事实上的服务合同关系##@，该合同系双方真实意思表示@#*，不违反法律法规的强制性规定#@#%，合法有效#@*#。合同履行过程中#%@**，许女士因该理发店更换理发师#@#*，对其服务不满意而要求退还尚未使用的费用*#*，此时服务合同不宜强制履行%%#，故该理发店应退还许女士未消费的预付卡费用*@**。理发店主张根据会员使用规则需要支付开卡金额的80%的违约金*#%%，但其并未提供证据证明双方对该事项达成了一致意见@@@@。关于退还金额***，根据许女士提交的会员截图%@，法院确定为17607元@#*%#。据此@@**#，怀柔法院判决该理发店返还许女士未消费的预付款费用17607元*#**。(法治日报)