北京时间5月16日%@，达达集团(Nasdaq：DADA)发布2024年第一季度业绩**%。一季度*@#，达达集团总营收25亿元*@@##，达达快送营收同比增长57%至12亿元*##@@，增速创过去8个季度新高@*@。全面融入京东生态*@，原即时零售品牌京东小时达、京东到家全面整合升级为“京东秒送”@@*#，全面优化用户体验#*。

　　财报显示#@*@#，一季度##*@*，京东App场域月均下单用户数和订单量均实现同比超70%的增长@#*，4月增速同比进一步提升到100%以上%*#。一季度%***，来自京东App场域的GMV同比增长超30%#***，其中@*%%，秒送频道的GMV同比增长超过200%*@。3月@@，京东App场域用户次月复购率同比提升超过30%###，高质量用户活跃度持续提升**#*，京东秒送用户心智不断增强@#@。

　　全新升级*@#，“秒送”时代来了

　　在财报发布的同时%#*%%，京东方面宣布*%*，整合原即时零售品牌京东小时达、京东到家等业务*#*，全新升级为“京东秒送”服务#%%*。

　　目前@@@%，京东App原小时达各类消费者触点已全部更新为“秒送”**#@#，包括顶部双首页入口名称、搜索结果标签等@#@#*。值得关注的是@#*#%，京东App首页也已逐步上线秒送专区%####，商家和商品收获更多曝光的同时@@*，消费者也将享受到更丰富的优惠活动%@。在收获快速增长的同时#%@，京东秒送即时零售服务在京东用户中的渗透率#*，有望持续攀升%#@#%。

　　据了解@#%%，为保障配送时效#%#，京东秒送推出“准时保”服务#*，针对超时订单进行赔付#@@@#。

　　达达快送作为京东秒送业务的配送承运方**@#，宣布将投入5000万补贴用于配送员招募#%%，确保运力充足#%。并通过履约服务链路精细化运营全面提升配送时效##*，实现最快9分钟送达#%#。

　　即时零售行业迎来新一轮变革

　　京东此次推出京东秒送服务*%，是在原有1小时配送到家的基础上进行的全新升级##%，核心不在于快**，在于从用户视角下单到收货各个环节的全面体验的提升*#%*。

　　显然%@，新一轮变革的过程中%*%%，获利的第一群体就是消费者#%%。众所周知%@@%#，虽然当下线上消费在各方面均以碾压之势完胜线下购物体验@%，但其中有一个环节%@@#@，线下购物优势依旧存在可以第一时间拿到商品*@#。

　　此次京东推出的秒送服务##*@@，通过丰富全品类的商品供给、提高商家拣货、履约过程效率等大幅缩短了终端消费者拿到商品的时间%**%，从而大大提升了消费者的购物体验#@#@。可以想见***@，这无疑将引发行业新一轮变革*##@，其他配送服务为了保住自身市场份额*#**@，势必要跟上##*#*，推出与“秒送”类似的服务#**，不过截至发稿%*#，其他快速服务公司还未有相关动作%#。

　　而这已经不是京东集团为了提升消费者体验#@#%#，推出相关的优化服务#@%@。2021年**@#%，京东推出了京东秒送的前身小时达服务@#*，此举全面整合京东零售与京东到家的优势资源%#**%，加速了即时零售业务的发展@%。

　　据财报显示#*#，一季度@@%@%，京东秒送从供给和需求两方面持续发力###%#，改善用户体验#*。京东秒送持续拓展优质商家合作##%，在京东App场域的活跃门店数同比增长超80%#**@。此外%*%*%，京东秒送联动商家将免运门槛从59元进一步降至29元@%**，活动已覆盖近80%的门店@**@，新客的转化率改善20%#%#%@，7日留存率提升10%以上@@%*，老客的复购率提升近30%#%##@。截至3月末%*@#，秒送在京东App场域的高价格星级商品占比同比提升超过6个百分点*%%@#。

　　商家、消费者双赢

　　京东秒送服务除了提升了消费者的购物体验以外@#，在细分品类层面%*#@*，京东秒送也展示出持续赋能商家增长的能力*@%#。据财报显示#@，一季度%%@@*，京东秒送与美宜佳等头部便利店品牌持续加深合作%%@*，线上新增门店数超5,000家##，来自便利店的GMV同比增长超过5倍@#%。一季度#%，手机方面#@#，小米等品牌GMV同比增长近100%%@@，电脑数码超3,000家新门店上线*@@，GMV保持同比近40%的快速增长*#@#@。家电家居方面*@#*#，新签约云米等智能家电品牌%%，推动超过6,000家新门店的上线##*#，家电和家居带来的GMV分别同比增长近150%和超40%#@。与酒水行业头部连锁商家达成合作#@@，GMV同比增长近2倍；深化与运动户外品牌的合作#%@*，带动整体服饰品类GMV同比增长超过2倍#*。

　　与此同时#%，一季度%%，来自京东App场域的GMV同比增长超30%#*#*#，其中@#@，秒送频道的GMV同比增长超过200%@*@，京东秒送即时零售在京东用户中的渗透率持续提升*#*。