焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

发布时间:2024-05-22 07:34:51

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  现在很多人都在网上直播间买衣服##*#%,有的直播间还卖尾货*#@##。想想看*@@,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装%*,而且还是仅有一件的“孤品”#**,别人“手慢无”%*,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿*%@#@,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服#@*%@,但是*#%,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球##%,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物*%@%*,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间##*@@,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子@@%##,收到货后*%*##,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西*%@。

  根据刘女士的购物记录###,记者找到了这个直播间@#*@*,直播间里卖着各种尾单货#%。记者发现%*#%#,网上类似这样的直播间非常多**#%#,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源*@*,但都仅仅只有那么一件##,因此被统称为“尾货孤品”类@#@@。而且价格非常便宜@###%,一般在几块钱到几十块钱不等%*#。所以#%,很多人都抢着拍%%*。然而%@#@,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货*%#,在消费者收到货后#%#*,却都傻眼了#%%%。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上@*##,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单#%#。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味**,还有人反馈买到的衣服破了洞*%#,口袋里面有卫生纸@##,还有衣服有粉底#%,甚至毛发等等%#,各种让人匪夷所思的情况发生*##@。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目#@*@@,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地%**@%,对价格较低的几个目标市场进行了调查@##@,发现到处都打着“供直播间”的广告*@*。那么@@##%,供给“尾货孤品”类直播间的货*##%,又在哪里呢?几经辗转#%*@,记者来到了一个叫“后山”的地方*%,看到很多衣服都在地上**,现场环境脏乱差*%%。

  在尾货市�*@#*。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�#%*##,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货@#。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服*%#%,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖%%##,但即使这样挑拣后*#,记者在一些摊位依然发现#%,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍%%,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹@@%%。而在同商家沟通时#%,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼%@,商家既警觉又忌讳*%#*@。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹@*@%,记者邀请了一位纺织学专家*%@,在这些尾货市场进行了调研@##,结果发现还真有不少**@。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲*%*,衣服的弹性可以作为一个判断的指标@%。纤维用过之后都会拉伸#@%,不会恢复到原来新的样子##@@,使用痕迹非常明显@##@%。

  那么#@###,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”##,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查*@%*,老板当场判定为旧衣服*%#*。

  据了解#%,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的@**@#,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来##*@,再卖到这家旧衣回收厂#*%*。

  那么##%,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间#*%,工人正在将回收上来的旧衣服#*@*,根据品相好坏先分拣出A货和B货**@,再从A货里挑拣出所谓的精品货@%#。那么#@###,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品%%**,有很多直播间都从我们这里拿%*,自己挂上吊牌%#@,然后说是孤品#%@#,一样一件#%%#%,没码的*#@#。

  记者调查发现@@#,在全国旧衣回收分拣的圈子里@**,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间*@*,而这些旧衣服里的所谓精品货@%@%,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”@#,而且在各地都是供不应求%*。

  然而@%,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣@#@*,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”%@。但是%***,消费者对此却完全不知情@@%。

  在旧衣回收厂的分拣车间%%@%,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员**。他们都表示#@*%#,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服@##@%。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济%@#,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺##,诚信需要以法治为前提@%@,只有加大违法惩处力度*#*%*,才能让那些心存侥幸的商家望而却步*@%@%。

  近年来#@,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下#%##%,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作*%#%@,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在@*,利润丰厚@#*。奔着这门生意的利润@%@@*,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间@@。

  为了进一步摸清情况*@@%#,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司%#%%%,但厂房内外%*,大家都在刻意回避直播间有关信息%@**,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前%%%@@,才有了突破@*#%#。原来**@#,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员*##%%,几经交涉过后#@@%*,她准备带记者去直播间看看*@@*,但没走几步%*,她就后悔了%@%%@,说不敢带外人去*##%。

  在和这位工作人员交谈中%#@**,记者得知#%,这家公司的直播间在外面的农田里%*,隐蔽难找#@@@。几番沟通之后*%#%,负责人同意带记者去直播间@*@%,走出厂房@*#,七拐八拐地走了二里地后@*@%@,才看见直播大棚%#*##。

  一进门@#,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服%@,负责人告诉记者%%@%,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”@@@*,然而记者看到#@#%,这些用床单包裹起来%#%@,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻@#*@,卫生环境脏乱差*%#*。更有甚者#@#**,在其他直播间#%#*,主播直播时当场发现了虫卵*@@#。

  原来#%#@*,这类直播间在售卖前@%*%,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理%@*@*,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理%@@,令人担忧%@#。目前**#,消费者恰恰是在既不知情*%%#%,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”#%@@。那么@#*#*,一边是满地脏乱差的旧衣服%*%%,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”%**,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍*#,把衣服烫一下%*,直播间背景灯一打就不同##*@@。把商标吊牌一挂@#,就感觉像新的一样*@***,在直播间里面是看不出来的%@#。

  据了解*#,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大%%**,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利##。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为***#%,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权*####,是我国法律明文禁止的违法行为###@。对此@@@*#,相关主管部门应当加强管理%#,规范交易市场和电商平台的经营行为*%@%。

  与此同时#*,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为#*,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题@%@%。为了节约资源##@,减污降碳@##*%,2022年%@#,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中#%@,首次明确要有序推动旧衣物交易%#。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前%*%#,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准*@#*@,市场规则不明@%%%*,行业混乱#@@#,真假难辨**,因此相关标准需要尽快落地%*,更好助推废旧纺织品循环利用##%。

  尾货就是尾货#%#*,旧货就是旧货#%*,两者不能混为一谈%#%@。商家卖东西首先应该有基本的诚信%@%,把旧衣当成新衣卖%%,不仅侵犯了消费者的知情权%#%#%,还涉嫌欺诈@#%*%。尾货市场和电商平台都需要好好管一管#%@@*。同时*#,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性#@%#。我国是纺织服装生产和消费大国%#@,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨@*,建立标准规范%****,推动二手市场有序发展*@%,既能让旧衣物尽其用*@*,也有助于绿色低碳发展%%@%*。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】
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