买了包月卡还被收取15元骑行费？多位成都市民吐槽

　　买了包月卡还被收取15元骑行费？

　　多位成都市民吐槽被“景区车”给“骗了”

　　骑行作为一种绿色、健康的运动生活方式##*%，近年来受到越来越多人的喜爱@%%。然而近日%%*@，有成都市民向封面新闻求助报料平台投诉称#*@##，自己在青龙湖公园扫了一辆哈单车%%@#%，本以为会员2小时内骑行免费*@@，然而在结束行程后@%#@@，却被收取了15元#**%#。她这才发现*@#，这辆看起来和普通单车差不多的车*%%*，其实是“景区车”#%#。

　　市民投诉收费车与普通车外观无明显区别

　　5月10日#*%，网友Bluememo在青龙湖公园扫了一辆哈单车@@%#，骑行两小时后被收费15元*%。Bluememo不解自己买了哈单车会员@#*，有免费骑行的权利%*，为何要被额外收取费用**@%，而且费用高达15元？

　　仔细查看@@#%，该网友才注意到*@@*，自己无意中刷到了“景区车”#*，这类车不在会员“前2小时免费”的范围内#@@@，计费规则是起步价1.5元*@*#@，超过15分钟后@*#@#，按每15分钟1.5元收费*@%%。“既然要单独收费%%@，为何外观没有明显区别？”该网友在和哈单车客服沟通时##*#，质疑景区车故意诱导用户###。

　　“在地铁口那里刷的车**%%%，也没有提示@%***，付款才知道是景区车%*%。”5月6日下午%*@#*，陈芸(化名)在成都大学地铁站出口处扫了一辆哈单车#@%，因为自己是包月会员*##@#，她以为2小时内免费骑行#@@*，然而在骑行1小时50分钟后@##@，她还车时跳出个付款界面#%#@，要支付12元#@%%#。以为这12元是调度费@*#，陈芸付了款%#**。

　　当天4点左右#*%@%，她又在公园里扫了一辆单车%**#，并骑行回到地铁口@@。“这次又收了1.5元*@%，我才觉得不对*@%#*，仔细看了订单@**@*，显示是‘景区车’%**。”陈芸认为@%%，由于没有任何标识和提醒**#，她有种被骗的感觉%@@*。随后#@#*%，她向人工客服投诉##%#，两天后@%#，哈单车退回了她13.5元的费用@%。

　　不只在青龙湖公园##，网友FFFF_5称#@#，此前骑行绿道时%%***，也遇到了同样的情况####。

　　记者调查扫码没提示#%#@*，仅有车牌颜色不同

　　记者查询发现*@#，哈单车自2017年7月进入各大景区@#*%，包括单人车、双人车、三人车等多个品类**%。骑行卡包括单车骑行卡、助力车骑行卡以及联名卡##**#。记者点击了“单车30天不限次卡”“助力车7天3次卡”@%#@*，均显示“限成都市不包括景区等特殊区域”%*@@。

　　16日上午##%*#，记者来到成都青龙湖湿地公园%*#%@，地铁B口停放着一排哈单车###。记者随机扫了一辆车*@*#，在“确认开锁”按钮上方%%，有“1.5元起前15分钟1.5元”的字样*%%，但未明确提示“景区车”%#%。

　　“这种前面有绿牌牌的@%*#，都是专门供绿道的*@@#。”现场哈单车一位工作人员解释**@*，景区车车篮上的绿色牌子写有“环城生态公园共享单车”@*%*@，“只能在景区区域内骑行#@，用不了月卡@@。”他说@%%#，成都(5+2)区域的共享单车是蓝色牌子*@#@#，写有“成都(5+2)区”@%%。

　　两种车混停只有部分车辆配备了安全头盔

　　该工作人员表示#%%%，青龙湖公园周边停放的哈单车大都是景区车*%**%，“也有一些普通的%#@，只有自己找一下#*##@。”

　　记者注意到%@，地铁口哈景区车停车区域*##，仅以白色停车线划分%*#，和普通单车无异@@@%@，其中还有两三辆“蓝色牌子”的普通单车也停放在此@#。

　　在青龙湖公园内##%*，记者看到路边有“环城生态公园共享单车指定停放点”的牌子#*，但牌子上也没有标注收费标准#@。记者随机采访了两位骑行的游客@##，他们均表示不知道“景区车”与普通单车的区别@*#%%。

　　记者以市民的身份拨打青龙湖公园服务热线咨询**@#%，工作人员表示*%@，这是哈单车与天府绿道公司合作、在园区定点投放的车辆%@%%@，由哈单车运营*###，“这些车辆是有标识的@*@%，都配备有头盔@#%。”

　　不过@*，就记者现场走访所看到的@%%*@，只有部分“环城生态公园共享单车”在车篮处放置了头盔#%#。对此**，工作人员表示@#，有可能是头盔遗失了*#%。

　　华西都市报-封面新闻记者吴冰清摄影报道