谨防非法“代理维权”陷阱
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本文转自:中新网
习言道|习近平欧洲之行,几个场景很不寻常
“征信修复”“优化债务”“停息挂账”……近期@@%,中介化、职业化的涉金融领域非法“代理维权”现象有所抬头**@,已成为金融机构贷后环节新的风险点%*%。国家金融监督管理总局近期提醒广大消费者@@*,应通过正规渠道表达诉求@@*,依法理性维权@@%。
代理维权旨在帮助金融消费者通过正规法律途径维护自身权益#%。然而#*%#,非法“代理维权”则是以“维权”之名行“牟利”之实@@*%。不法分子常常伪装成各类“咨询公司”@%#,向消费者收取高额手续费、咨询费#**%*,并教唆消费者编造误导销售、暴力催收等情节@%#%,向金融机构发起大量不实投诉举报**,严重扰乱正常金融市场秩序@##。
近年来**%##,金融监管等部门采取措施#@@*@,集中整治非法“代理维权”*#@*,但此类金融黑灰产乱象隐蔽性较强、违法成本低、市场有需求#%**,短时间内难以彻底根治##@%#。非法“代理维权”之所以呈现高发、反复趋势**,也与部分消费者法律意识淡薄、金融知识欠缺有关#%*@。在信息不对称的情况下%@#,面对逾期等问题@%%*@,很容易被非法“代理维权”制造的焦虑所蒙蔽@*。另外####,目前打击金融黑灰产违法犯罪的法律法规不健全#**,给公安机关立案带来了阻碍@%@##。
打击非法“代理维权”*#@%%,重在堵“偏门”、开“正门”@#*。金融监管部门应引导金融机构畅通投诉机制@#,优化贷后管理服务**@,这是阻断非法“代理维权”利益链的关键一环**%%#。金融机构应把消费者诉求放在首要位置#*@#,及时解决问题#@@*%,最大程度让消费者远离不法分子侵害%*@%*。此外*@%,还应强化法治建设@****,明确对此类金融黑灰产的处罚机制%%%#*,持续对非法“代理维权”保持高压态势;加快运用金融科技手段%*%,建立资源共享、数据互通机制@#**#,切实保护金融消费者合法权益%*#%%。
王宝会
(经济日报)
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