近段时间%*%%，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众@@。然而@*@%，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容*@%##。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费#*，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付##，不知不觉就支付了高额费用*@。

　　上海静安区的陈女士退休在家@@@@，常常拿着手机看微短剧**@。“前几集都免费%%，看到第十集时**%，屏幕上跳出了要求充值的提示@%@@。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧%#@，没想到看完3集后@@%**，被提示余额不足#@%*，要求继续充值#@*@。陈女士追的这部剧总共80集#*%#，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱*%**，一开始是充“金币”%%##，后来直接开会员%###@。“看完一部剧*#，前前后后花了200多元#*#。”陈女士说@#@#*，她追了不少微短剧##@@，花了不少钱#*@#%。

　　为了吸引观众付费#%，一些微短剧商家可谓套路满满@@#*。商家先在视频平台打广告%##@*，吸引观众跳转到小程序%%#%。一开始可以免费追剧@%*@，到了一定集数后就需要付费观看@*。而观众也并非直接充值现金*@，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位@*#%。这些虚拟货币单位能看多少剧集%%##@，完全由商家说了算*@%，不但费用高昂@#%，兑换规则还会被随意更改*#%%。

　　为了诱导观众付费*@**，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式*#，号称“时间越长越便宜”%%**。但观众充值会员后#%，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题#%#*%。即便成为年度会员##@*，也只能观看这一部微短剧#%，别的新剧还是不能看#%%#。

　　此外@*##@，有的商家还会默默“帮”观众自动续费%@@*%。例如第一次充值时%*#*，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项*%#%。因为字号太小且位置不显眼#@##，有的观众根本没有注意##，在不知情的状况下被连续扣费@%*@@。

　　今年1月%@*%*，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点*@#*，其中就有短视频平台微短剧诱导付费*%**。中国人民大学法学院教授刘俊海表示@%@#，以低价噱头吸引用户*%@，而实际观看成本达到数十元乃至上百元@@@，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等@%#@%，甚至默认自动续费@@，侵害了消费者知情权和自由选择权*##%。

　　“有关部门应该加强监管**，出台审核的细则、标准*%，以及信用监管制度##@，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’@##。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议@@*，微短剧作为一种新兴文化产品*%#*，也应该强调行业自律#*@，头部企业可以联合制定行业标准##%%，进而形成行业规范#%#*，最终促进整个行业健康有序发展*%*%。

　　为了净化行业生态@#%*，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作%%@%%，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》*%*#，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等##%。多个短视频平台也相继出台措施*%*%，打击违规低质微短剧**@。

　　除了信用监管和行业自律*#@，还要重视消费者权益的保护@%%。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频*%*@，消费者找不到途径退费#@@*@，维权困难%*#*。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式%#，发生争议时#*，平台要承担先行赔偿责任@@#%*。”刘俊海说%@@。

　　与此同时*%##，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间%#。“加强治理不是限制微短剧的发展%%%@，而是为了行业长足进步*#@。”许泽玮建议@#%*#，制作方需要在追求效率的同时%*，在内容建设上下功夫*@，更加注重剧情的丰富性和深度#%%，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品@@@@%。