下沉市场再现“途虎速度”,工场店突破6000家全国第一,地县市超五成

2024-05-09 15:35:28 | 来源:GG之家
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本文转自:中新网

我守护我见证“边关军语”见证边防变迁

  近日%@%**,途虎养车宣布*#,旗下途虎养车工场店突破6000家%%*@#,规模位居全国第一%%,持续领跑汽后市场*%。值得关注的是%%@*%,途虎养车在下沉市场发展迅猛%*@*,超五成工场店位于二线及以下城市%@@。

  根据途虎养车2023年业绩公告显示:途虎养车全年营收136亿#%,同比增长17.8%;盈利4.8亿%*@,首次实现全年扭亏为盈%%。以2023年的全年收入规模和截至2023年底运营的汽车服务门店数量计算%%@,途虎养车是中国最大的独立汽车服务平台#%*。

  下沉市场成效初显@@%%,工场店超6000家全国第一%**##,超五成位于地县市

  2016年初@%,途虎养车开始布局工场店@%,将后市场非标服务标准化%@。

  自2016年1月第一家工场店开业后@##*@,途虎养车第一个500家工场店用了28个月%@#@,第二个500家用了11个月#*%#,第三个500家用了9个月……工场店增速不断加快*##%@,在一线城市(含新一线)平均门店数都超过100家@@%,实现高密度覆盖##@。

  截至2024年4月@%,途虎养车已在全国上线超6000家工场店@#@#,覆盖中国内地所有省份*%#@@。

  工场店规模和增速稳居行业第一的同时%@@%@,有两组数据同样值得关注:

  一是***,截至2023年底途虎在二线及以下城市已经拥有3420家工场店%@*%,相比去年同期新增了881家*%。而且#%,2023年新增工场店中超过70%位于二线及以下城市#%#%,新增覆盖的县与县级市达221个#%。途虎养车的下沉策略卓有成效#*%%#,下沉市场已然开启加速度*@*#@。

  二是#*%%@,截至2023年3月31日%@%*@,39.9%的加盟商开设了两家或以上的途虎养车工场店*%**%。加盟商开多店的比例#%#,反映出加盟商对途虎养车的认可###%,也表明加盟工场店可观的投资回报率%%#。而随着加盟工场店盈利能力持续增强@@*,加盟商开多店的意愿不断增加%@*,又将进一步夯实途虎养车全国第一的地位%*。

  注册用户数超1.15亿##,途虎加速地县市“大基建”@%#,满足多样化需求

  从行动上看#*,途虎抢先一步在下沉市场发力*%#。

  而越是下沉%@%%*,就越挑战服务速度和服务厚度@%##@。截至2023年底@@%,途虎养车已拥有超1.15亿的注册用户#@#@,2023年累计交易用户数近2000万#%#**。

  途虎养车赢得庞大用户群体的信赖@#*,与其一开始就确立并持续践行的重视用户满意度的理念密不可分##%#%。

  途虎除了加速“大基建”*@,铺开仓储及配送体系*@%%%,运营着39个区域配送中中心和267个前端配送中心#@,覆盖全国除港澳台之外所有省市自治区超过300个城市***%。还联手国际轮胎巨头#*%,途虎还与双钱、双星等众多国产知名大牌供应商合作@@*@,充分满足一线城市和下沉市场的差异化、多样化需求@###。

  工场店已然成为赢得用户选择的最大推动力@*。

  途虎养车借助数字化手段@@@,建立起透明化、标准化的商品和服务标准*@,重塑汽车后市场价值体系%#%@@。每一件产品#%*,从线上查询、下单到途虎养车工场店履约交付@**@@,每一个环节都有产品验证和产品追溯##@,整个链条公开透明可追责*%*,解决用户担心购买假货的困扰**。

  同时@*#,每位用户的售后评价都被途虎养车所重视#@*,收获差评的工场店或面临停单处罚*%@。这种做法**%,途虎养车一方面可以加强对工场店的监管@@%,提升工场店的服务能力;另一方面也可以获得更多用户的信息反繞@#*@。佣焖儆行У亟性擞呗缘髡�#***,也有利于标准化的建立@#*%@。

  而为了让用户养车更放心、更安心、更省心%%,途虎养车探索“部件+保障”模式#**@,提供“轮胎金牌质保”等服务%#@%。不断升级售后保障服务@@#%,有利于用户“信任”的增加**%。汽车后市场链条很长%#@%,用户习惯了“换轮胎上途虎”后%%#@,基于信任#**,就会把消费面扩大*%,去购买维修、保养、清洁、美容等服务**%%。

  反映在业绩上##%*,途虎养车汽车保养板块增幅巨大@@#,2023年实现49.3亿元营收#@*@,同比增速达到22.5%@@#%。

  超90%加盟工场店为盈利门店*%,共同奔赴产业共赢

  连锁的本质**@#,是规模和周转%@%。落实到具体的指标@#*,是开店数量与单店效率*%。归根结底是让门店能赚钱@*%@@。

  数据显示@###*,2023年12月@@##,超过90%的加盟工场店为盈利门店#*@@。真正挣到钱#*###,让途虎养车加盟商的开店意愿高#*#@,也使得途虎养车工场店规模持续位居全国第一%%##。

  为了保障工场店的盈利性@%***,途虎养车从能力支撑和政策扶持两个层面双管齐下*#*%#。

  在能力支撑层面#%,途虎养车为工场店提供多维度的能力支撑%%,如客户端的进店流量、标准化服务流程等;门店端的营销能力、员工培训、库存管理等;供应链端的商品销售“0库存”、直供模式带来的采购成本优势等%#*@。

  在政策扶持层面*%@*%,途虎养车采用的是利润分成模式%%#%*。有别于其他分成模式**%,这一模式的显著特点是%#%,加盟商实现盈利后%#*,途虎养车才会和加盟商分成%@%。这无疑极大减轻了加盟商的经营压力%@@*。

  途虎养车一直以来的出发点就是帮助加盟商在汽车后市场上掘金#@%#%,从供应链直接到门店的一站式服务%@*。如今8年时间过去#@,途虎养车交出超6000家工场店的成绩单#*@%#,再迎新起点%%。

【编辑:张子怡】


  

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