焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

发布时间:2024-05-22 01:44:57

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  现在很多人都在网上直播间买衣服#*%,有的直播间还卖尾货@#@#。想想看@%%%,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装#*#,而且还是仅有一件的“孤品”####@,别人“手慢无”*%%,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿%%%@,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服###*,但是**#,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球%@,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物#*,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间%#,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子*#%@%,收到货后%#@*#,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西*@%*。

  根据刘女士的购物记录@#%,记者找到了这个直播间@@@,直播间里卖着各种尾单货@#@@。记者发现**#%%,网上类似这样的直播间非常多#%*,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源%#%,但都仅仅只有那么一件@#%*%,因此被统称为“尾货孤品”类#@。而且价格非常便宜%@*%@,一般在几块钱到几十块钱不等*%@%@。所以@@#@@,很多人都抢着拍%%%*%。然而%#,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货*@#%@,在消费者收到货后*#@@*,却都傻眼了%%@。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上###*@,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单%@@**。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味*@*,还有人反馈买到的衣服破了洞%%,口袋里面有卫生纸%%**,还有衣服有粉底@#**,甚至毛发等等#%%,各种让人匪夷所思的情况发生#%@@。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目%*#,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地@%**#,对价格较低的几个目标市场进行了调查***#,发现到处都打着“供直播间”的广告#%。那么%@%%,供给“尾货孤品”类直播间的货*%%%@,又在哪里呢?几经辗转**,记者来到了一个叫“后山”的地方%@,看到很多衣服都在地上*#*%@,现场环境脏乱差*%。

  在尾货市�#*@@*。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�*@*@,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货#%#**。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服#*,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖*%,但即使这样挑拣后*%@,记者在一些摊位依然发现*#,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍#*%#*,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹%@%*%。而在同商家沟通时#%*,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼*#,商家既警觉又忌讳%%。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹#*@,记者邀请了一位纺织学专家@*,在这些尾货市场进行了调研%@,结果发现还真有不少*@#。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲#@*,衣服的弹性可以作为一个判断的指标%%#。纤维用过之后都会拉伸**##%,不会恢复到原来新的样子@%@,使用痕迹非常明显%*#*。

  那么%**%%,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”%*@,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查%#@##,老板当场判定为旧衣服#%**@。

  据了解*#%%#,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的**%*,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来*#*#%,再卖到这家旧衣回收厂%#@@。

  那么##%*%,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间%%%@,工人正在将回收上来的旧衣服*@@,根据品相好坏先分拣出A货和B货#%,再从A货里挑拣出所谓的精品货%%@。那么*%@,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品#%@,有很多直播间都从我们这里拿**,自己挂上吊牌@%,然后说是孤品%**,一样一件*#@*,没码的@%。

  记者调查发现##%%,在全国旧衣回收分拣的圈子里#**@%,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间%@,而这些旧衣服里的所谓精品货*%,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”%#*%#,而且在各地都是供不应求*%@*。

  然而@#@,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣**,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”@%%*%。但是**@@*,消费者对此却完全不知情@%*#@。

  在旧衣回收厂的分拣车间#@#*%,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员%#@##。他们都表示*@,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服#@*#。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济#%#@@,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺%@%%,诚信需要以法治为前提#*,只有加大违法惩处力度%*,才能让那些心存侥幸的商家望而却步#@。

  近年来#%%,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下*@@**,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作%%@,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在**,利润丰厚*%%。奔着这门生意的利润#%***,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间*#。

  为了进一步摸清情况*%@%%,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司%#@@,但厂房内外@#,大家都在刻意回避直播间有关信息#@@%,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前#@#*,才有了突破**@#@。原来@#@#,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员@@@##,几经交涉过后*@#@*,她准备带记者去直播间看看***@,但没走几步%@,她就后悔了%*%,说不敢带外人去@@*。

  在和这位工作人员交谈中*#,记者得知*%*,这家公司的直播间在外面的农田里#@@,隐蔽难找*###。几番沟通之后@%,负责人同意带记者去直播间%@%#%,走出厂房%#@,七拐八拐地走了二里地后*#%%#,才看见直播大棚#@。

  一进门*@**,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服@*,负责人告诉记者@%%,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”@*@,然而记者看到#*,这些用床单包裹起来*@@*,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻*##,卫生环境脏乱差@*。更有甚者%*,在其他直播间#%%,主播直播时当场发现了虫卵*@%。

  原来%%#,这类直播间在售卖前##@#*,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理%###,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理*%%@,令人担忧**%%。目前%*,消费者恰恰是在既不知情%@@*,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”*%。那么@*#,一边是满地脏乱差的旧衣服#%%%#,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”##@*@,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍%##@*,把衣服烫一下*@%@,直播间背景灯一打就不同#%@。把商标吊牌一挂##,就感觉像新的一样*##*,在直播间里面是看不出来的#*@*@。

  据了解**,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大#@#,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利@@。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为**#%,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权@%*@#,是我国法律明文禁止的违法行为#%@。对此#%**%,相关主管部门应当加强管理@%@%#,规范交易市场和电商平台的经营行为%*@%@。

  与此同时%@@,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为*#,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题*@*#。为了节约资源*@%%#,减污降碳**,2022年#%@@,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中#@#*,首次明确要有序推动旧衣物交易@%%。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前%@%@%,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准@%@@,市场规则不明*##*,行业混乱#*,真假难辨#%%#,因此相关标准需要尽快落地**,更好助推废旧纺织品循环利用%#@%%。

  尾货就是尾货*@*,旧货就是旧货%#%#%,两者不能混为一谈%##。商家卖东西首先应该有基本的诚信%%#@,把旧衣当成新衣卖#%#@%,不仅侵犯了消费者的知情权%##%%,还涉嫌欺诈*%#。尾货市场和电商平台都需要好好管一管%%。同时**%#,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性@*。我国是纺织服装生产和消费大国#@%@,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨*%,建立标准规范#@@#,推动二手市场有序发展@#@*,既能让旧衣物尽其用@@*%,也有助于绿色低碳发展%*#%@。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】
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