近段时间#%%*，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众%@*。然而@#%，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容***#@。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费#%@，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付**，不知不觉就支付了高额费用#@#*。

　　上海静安区的陈女士退休在家*#*%%，常常拿着手机看微短剧%@*@。“前几集都免费*%%%%，看到第十集时@@%，屏幕上跳出了要求充值的提示#%@#。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧@@*%#，没想到看完3集后@#%@，被提示余额不足%%*，要求继续充值@%。陈女士追的这部剧总共80集*%#@，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱%@@，一开始是充“金币”@%@@，后来直接开会员%@*。“看完一部剧*@*@，前前后后花了200多元*#。”陈女士说#%#，她追了不少微短剧%#*，花了不少钱@%%。

　　为了吸引观众付费%#@，一些微短剧商家可谓套路满满#%@。商家先在视频平台打广告@@@%*，吸引观众跳转到小程序@*。一开始可以免费追剧*%，到了一定集数后就需要付费观看%*。而观众也并非直接充值现金%@，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位%%@@。这些虚拟货币单位能看多少剧集#**，完全由商家说了算@@*，不但费用高昂@%，兑换规则还会被随意更改*@#@。

　　为了诱导观众付费*%#%#，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式%@@@%，号称“时间越长越便宜”@*@。但观众充值会员后@#*#，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题@**。即便成为年度会员*##**，也只能观看这一部微短剧*@@，别的新剧还是不能看#*%#%。

　　此外@*@*，有的商家还会默默“帮”观众自动续费%@%%%。例如第一次充值时@%*，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项@%。因为字号太小且位置不显眼#*%，有的观众根本没有注意#*，在不知情的状况下被连续扣费**#。

　　今年1月@@#%*，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点#*@@，其中就有短视频平台微短剧诱导付费#@@。中国人民大学法学院教授刘俊海表示#*@%%，以低价噱头吸引用户**，而实际观看成本达到数十元乃至上百元%@%#@，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等#*，甚至默认自动续费*%，侵害了消费者知情权和自由选择权%%*@#。

　　“有关部门应该加强监管**@%，出台审核的细则、标准@*，以及信用监管制度#**@，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’#*@#@。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议*%#，微短剧作为一种新兴文化产品@**，也应该强调行业自律@@%，头部企业可以联合制定行业标准##@#*，进而形成行业规范###，最终促进整个行业健康有序发展@*@%@。

　　为了净化行业生态##%*@，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作@#*，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》#%%@%，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等#@%。多个短视频平台也相继出台措施@@%%*，打击违规低质微短剧###。

　　除了信用监管和行业自律@%#@@，还要重视消费者权益的保护%%。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频%*%#%，消费者找不到途径退费@#，维权困难*#。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式%@%，发生争议时%#@@%，平台要承担先行赔偿责任#@。”刘俊海说@*。

　　与此同时%@，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间%#%**。“加强治理不是限制微短剧的发展#%，而是为了行业长足进步%#*。”许泽玮建议#%*%，制作方需要在追求效率的同时@#%#，在内容建设上下功夫*@*，更加注重剧情的丰富性和深度#@，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品@%。