近段时间@*%*，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众%*#。然而@@#，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容@@#%*。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费@*，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付*#@@，不知不觉就支付了高额费用%@**#。

　　上海静安区的陈女士退休在家*@，常常拿着手机看微短剧#%#%。“前几集都免费#%***，看到第十集时%*，屏幕上跳出了要求充值的提示%@*。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧@*@%@，没想到看完3集后*#，被提示余额不足%*，要求继续充值##。陈女士追的这部剧总共80集#@*@，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱#@，一开始是充“金币”#%，后来直接开会员@##@%。“看完一部剧#*，前前后后花了200多元%#。”陈女士说###@，她追了不少微短剧@%@@#，花了不少钱%**。

　　为了吸引观众付费@%@*，一些微短剧商家可谓套路满满*%@@@。商家先在视频平台打广告#*，吸引观众跳转到小程序@%#%@。一开始可以免费追剧@#@，到了一定集数后就需要付费观看@**。而观众也并非直接充值现金##*@%，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位**。这些虚拟货币单位能看多少剧集*%，完全由商家说了算*%@#*，不但费用高昂@##，兑换规则还会被随意更改%#%**。

　　为了诱导观众付费#***，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式*##%%，号称“时间越长越便宜”*%%。但观众充值会员后*%#*，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题%#%。即便成为年度会员#*@##，也只能观看这一部微短剧#*，别的新剧还是不能看%*。

　　此外@@*%%，有的商家还会默默“帮”观众自动续费%#*@%。例如第一次充值时@#%%#，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项@*@*#。因为字号太小且位置不显眼#@#%%，有的观众根本没有注意@%*，在不知情的状况下被连续扣费%@%。

　　今年1月%%@@，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点#*，其中就有短视频平台微短剧诱导付费%@#。中国人民大学法学院教授刘俊海表示@*@@，以低价噱头吸引用户%@%，而实际观看成本达到数十元乃至上百元#%@@，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等##**，甚至默认自动续费#@，侵害了消费者知情权和自由选择权@**。

　　“有关部门应该加强监管%#%，出台审核的细则、标准*%###，以及信用监管制度*@，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’#*#。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议@@*%，微短剧作为一种新兴文化产品%%@@，也应该强调行业自律@@，头部企业可以联合制定行业标准*%，进而形成行业规范@#，最终促进整个行业健康有序发展@%%。

　　为了净化行业生态**%，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作*@，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》%**@，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等@*。多个短视频平台也相继出台措施**，打击违规低质微短剧%#@。

　　除了信用监管和行业自律@%，还要重视消费者权益的保护**%。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频%%%%，消费者找不到途径退费%@@*，维权困难@%*@%。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式**%，发生争议时@@，平台要承担先行赔偿责任#%%#%。”刘俊海说#**%。

　　与此同时*@**#，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间#*。“加强治理不是限制微短剧的发展%@*#@，而是为了行业长足进步#*。”许泽玮建议*%#%，制作方需要在追求效率的同时#%，在内容建设上下功夫@@#%，更加注重剧情的丰富性和深度#%*，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品#*。