近段时间*%@#，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众@%%。然而*%#*#，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容@@。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费*##，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付***，不知不觉就支付了高额费用%#%#@。

　　上海静安区的陈女士退休在家#####，常常拿着手机看微短剧*#。“前几集都免费@##，看到第十集时**，屏幕上跳出了要求充值的提示#%*。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧*#，没想到看完3集后*###，被提示余额不足@**@，要求继续充值#*%%。陈女士追的这部剧总共80集#*%，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱%@，一开始是充“金币”#%@%，后来直接开会员*@。“看完一部剧*#**，前前后后花了200多元**%@。”陈女士说**#*，她追了不少微短剧%#%@，花了不少钱#**%@。

　　为了吸引观众付费@%*%%，一些微短剧商家可谓套路满满%%。商家先在视频平台打广告*%#，吸引观众跳转到小程序@#@#@。一开始可以免费追剧%#，到了一定集数后就需要付费观看%#@#。而观众也并非直接充值现金*%%@%，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位@@@。这些虚拟货币单位能看多少剧集@@#，完全由商家说了算@#，不但费用高昂%@**，兑换规则还会被随意更改@@*#。

　　为了诱导观众付费*@@，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式@%@，号称“时间越长越便宜”#%*。但观众充值会员后%@@*，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题#%。即便成为年度会员*#，也只能观看这一部微短剧%#**，别的新剧还是不能看#@**@。

　　此外#%，有的商家还会默默“帮”观众自动续费#%%*。例如第一次充值时@%#，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项*#。因为字号太小且位置不显眼#*，有的观众根本没有注意%#，在不知情的状况下被连续扣费@*。

　　今年1月@%，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点*#，其中就有短视频平台微短剧诱导付费****。中国人民大学法学院教授刘俊海表示@@@，以低价噱头吸引用户#@@，而实际观看成本达到数十元乃至上百元#@@%，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等**#*#，甚至默认自动续费@*#@，侵害了消费者知情权和自由选择权@*#。

　　“有关部门应该加强监管%*@@，出台审核的细则、标准@#@%@，以及信用监管制度*#@，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’@@。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议@#*，微短剧作为一种新兴文化产品*%@#%，也应该强调行业自律####，头部企业可以联合制定行业标准@**##，进而形成行业规范%@%，最终促进整个行业健康有序发展#%@%。

　　为了净化行业生态@%#*，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作*#%，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》%#@%@，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等%*。多个短视频平台也相继出台措施%@%*%，打击违规低质微短剧@@%%。

　　除了信用监管和行业自律%**%，还要重视消费者权益的保护%*。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频@#%#*，消费者找不到途径退费%*，维权困难##@@。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式**，发生争议时##@，平台要承担先行赔偿责任@@@。”刘俊海说@#@#*。

　　与此同时%@，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间%#@%@。“加强治理不是限制微短剧的发展*###，而是为了行业长足进步#%@。”许泽玮建议@#*，制作方需要在追求效率的同时@*%，在内容建设上下功夫*%，更加注重剧情的丰富性和深度%@，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品@*@#@。