滴滴回应14元订单收1414元
2024-05-13 11:02:52 | 来源:GG之家
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本文转自:中新网
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中新网5月13日电 近日@@,有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”@*%@。12日晚*%@#%,滴滴出行对此回应%*%#,“平台客服未能及时处理好相关问题%#,我们对此非常惭愧@%,并向用户真诚致歉”@@。滴滴方面称@%,该订单时间在2017年10月22日*%@,预估里程1.588km #*%#@,金额应为14元*@@,但账单金额为1414元#*#,账单是未完成状态*#*。经核查*@@#,该笔订单费用存在异常@#,初步判断是当时司机误输入2遍导致#%。客服已再次联系乘客#*#@,并已修改订单金额@@%*。滴滴称##@#@,目前#**#@,当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时*%,平台会进行拦截并提醒司机核对车费@#%%。(中新财经)
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