警惕微短剧付费“陷阱”（百姓关注）

　　近段时间@@%**，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众#%@@。然而@#@#，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容@##*。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费*#，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付@%#@@，不知不觉就支付了高额费用#*#**。

　　上海静安区的陈女士退休在家%*，常常拿着手机看微短剧%#。“前几集都免费%@*@#，看到第十集时@%#，屏幕上跳出了要求充值的提示###%。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧*%#*，没想到看完3集后###@，被提示余额不足%@*@*，要求继续充值*#*@。陈女士追的这部剧总共80集#@#，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱##@，一开始是充“金币”*@#%，后来直接开会员*@。“看完一部剧#*#%%，前前后后花了200多元##%。”陈女士说@#@*，她追了不少微短剧%*，花了不少钱%%。

　　为了吸引观众付费@##%#，一些微短剧商家可谓套路满满@*#。商家先在视频平台打广告#%，吸引观众跳转到小程序@*%*。一开始可以免费追剧*@，到了一定集数后就需要付费观看#*#%。而观众也并非直接充值现金@#%，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位@*%%。这些虚拟货币单位能看多少剧集#*@@%，完全由商家说了算@@*#*，不但费用高昂%%@，兑换规则还会被随意更改*#*#@。

　　为了诱导观众付费%#%%@，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式%**%，号称“时间越长越便宜”*@*#。但观众充值会员后##*%，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题*#。即便成为年度会员#*@，也只能观看这一部微短剧%#@，别的新剧还是不能看@%。

　　此外##**%，有的商家还会默默“帮”观众自动续费###*。例如第一次充值时@#，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项@*%*%。因为字号太小且位置不显眼##，有的观众根本没有注意*#%，在不知情的状况下被连续扣费%#%。

　　今年1月%%%@*，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点*@@，其中就有短视频平台微短剧诱导付费*%。中国人民大学法学院教授刘俊海表示#%，以低价噱头吸引用户%##，而实际观看成本达到数十元乃至上百元@#*%，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等@#，甚至默认自动续费***，侵害了消费者知情权和自由选择权@%。

　　“有关部门应该加强监管*@%#，出台审核的细则、标准*%%##，以及信用监管制度%%，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’#***%。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议*@，微短剧作为一种新兴文化产品%#*%，也应该强调行业自律***@@，头部企业可以联合制定行业标准@@%**，进而形成行业规范%@##，最终促进整个行业健康有序发展#@#。

　　为了净化行业生态*#@，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作@@*#，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》*@@，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等##@%%。多个短视频平台也相继出台措施@%@%#，打击违规低质微短剧@*@@@。

　　除了信用监管和行业自律@@*%%，还要重视消费者权益的保护*%@%。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频**，消费者找不到途径退费%%*@#，维权困难@%@。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式**，发生争议时**#*@，平台要承担先行赔偿责任@#。”刘俊海说*%。

　　与此同时%*#，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间%%。“加强治理不是限制微短剧的发展%@，而是为了行业长足进步%#。”许泽玮建议%##，制作方需要在追求效率的同时@*，在内容建设上下功夫***#，更加注重剧情的丰富性和深度#*@*@，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品#%。