别让二手平台成为无理由退货“避风港”

　　万周

　　与购买全新商品相比%*@，物美价廉的二手商品越来越受到消费者的青睐*#%@#，但如果对商品不满意@%##*，消费者能否“七日无理由退货”？近日%*，上海金山区人民法院审结一起二手商品退货纠纷%##@*，最终法院判决**，由于卖家在此次交易中“以营利为目的”@##，所以该二手商品适用网络购物“七日无理由退货”制度*@*%#。(5月29日《中国消费者报》)

　　首先需要明确**@，《消费者权益保护法》设置的网络购物“七天无理由退货”制度@*@，只是针对以营利为目的的经营者*%。现实中###，不少人在二手平台售卖商品%%%*，大多是为了处置旧货#%*%@。消费者即使对购买的商品不满意##，也不能适用“七天无理由退货”的情形%*，除非卖货人属于法律意义上的经营者%#。本案中#%*@，被告从第三方批量购买宠物用品*@%，然后再加价出售给原告#%#，实际上是打着售卖二手商品的幌子营利*@@，已超出一般二手平台用户转让、处置闲置物品的合理范围*%#，其出售案涉产品的行为明显具有营利性质*@。因此**@#，法院判决被告向原告返还货款@%*%#，符合法律规范@#%##。

　　近年来#**#，随着电商平台蓬勃发展##*，消费者享受到了前所未有的购物便利@##*%。但与此同时%#**%，一些商家和个人企图利用二手交易平台掩盖经营者身份、规避法律责任%@*##，把二手平台变成无理由退货的“避风港”*@，引发广泛关注@#*##。

　　法律赋予消费者网络购物“七天无理由退货”反悔权的目的**#%，旨在减少消费者的购物风险*@，增强消费者的购物信心#*#，从而更有效地保护消费者合法权益%**%。一些商家为规避无理由退货的刚性约束%*%，将商品转至二手平台出售#@@，不仅损害了消费者权益***#*，也扰乱了二手交易市场的秩序#%#%*，涉嫌多重违法#*。

　　《消费者权益保护法》规定%%@*，消费者在接受商品或服务过程中享有知情权、选择权和公平交易权%#。商家和个人在售卖二手商品中*#@，保证商品信息的真实性和完整性#%*@*，是应尽的法定义务@%***。为规避无理由退货法律责任#@@*，一些商家和少数人把本不属于二手交易范畴的商品列入其中#@，本质上是在误导消费者%%#@@，已构成民事侵权#%#*。同时@*#，这种行为也会对合规经营的同行产生排除、限制竞争的效果%*#@#，已涉嫌不正当竞争@%@。这种做法容易扰乱公平竞争的市场秩序##%，危害不容小觑*@**。

　　一些商家和少数人故意把本不属于二手的商品转至二手平台销售@#，企图将二手平台变成无理由退货的“避风港”**%，也折射了监管没有完全到位的治理短板#*。对此%#%*，须综合施策标本兼治#*%*。首先**，电商平台和二手平台要加强合作*@%，建立信息共享机制@*，对于频繁在两个平台之间转移商品的账号进行监控和限制@%%@*，必要时#%#，应对屡教不改的商家和个人作出终身不得入驻平台的“一次性死亡”惩罚*@*，从源头上扎紧二手平台商品上架的“栅栏”%#。

　　其次@#*%，监管部门应加大惩治力度##，对违规商家和个人既要依法追究其欺诈消费者的法律责任%*，也要从反不正当竞争的视角#@@*，对其套牢法律责任的“紧箍”%*%*，使之面对全链条法律责任追究的沉重代价@%%，主动知敬畏、存戒惧、守法律#@。

　　再次%*，消费者也要多一份主动维权意识*@%#@，对坑害自己的商家和个人#%#@，通过投诉、举报、提起诉讼等方式维权@@*@，让不法商家和个人打消欺诈侵权的歪念##@@。（北京青年报）