近段时间%##*%，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众*%#@@。然而*%，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容%%*%#。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费*@*#*，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付**#，不知不觉就支付了高额费用*#。

　　上海静安区的陈女士退休在家#%@@，常常拿着手机看微短剧%%%@@。“前几集都免费#%，看到第十集时#%@*%，屏幕上跳出了要求充值的提示%*%%%。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧%#%#，没想到看完3集后**#，被提示余额不足@***@，要求继续充值@#。陈女士追的这部剧总共80集%*%@，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱%%%，一开始是充“金币”@*@，后来直接开会员@#*。“看完一部剧*@%，前前后后花了200多元@#。”陈女士说#*@，她追了不少微短剧#**%*，花了不少钱**@@%。

　　为了吸引观众付费#@*，一些微短剧商家可谓套路满满*##@。商家先在视频平台打广告*#，吸引观众跳转到小程序#*。一开始可以免费追剧@#，到了一定集数后就需要付费观看##@。而观众也并非直接充值现金##*#，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位@###%。这些虚拟货币单位能看多少剧集@%%#*，完全由商家说了算#*，不但费用高昂%*@#，兑换规则还会被随意更改#%@%。

　　为了诱导观众付费****，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式%*@，号称“时间越长越便宜”#%。但观众充值会员后*#%%@，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题@#。即便成为年度会员%#%%，也只能观看这一部微短剧@**@#，别的新剧还是不能看@@#。

　　此外#%%@*，有的商家还会默默“帮”观众自动续费@##。例如第一次充值时*%##%，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项%#。因为字号太小且位置不显眼@#，有的观众根本没有注意@@*#%，在不知情的状况下被连续扣费@*。

　　今年1月%#，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点#@*，其中就有短视频平台微短剧诱导付费*@%@。中国人民大学法学院教授刘俊海表示*#@%%，以低价噱头吸引用户##，而实际观看成本达到数十元乃至上百元%@##@，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等@@**，甚至默认自动续费##*%%，侵害了消费者知情权和自由选择权%**。

　　“有关部门应该加强监管*%*，出台审核的细则、标准*@*@，以及信用监管制度%*#*，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’#@#。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议%%，微短剧作为一种新兴文化产品@@#，也应该强调行业自律#*%，头部企业可以联合制定行业标准@%@%，进而形成行业规范@%@，最终促进整个行业健康有序发展##。

　　为了净化行业生态%@@@@，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作@*，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》%#%%%，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等@@*。多个短视频平台也相继出台措施@*#*，打击违规低质微短剧%#%%@。

　　除了信用监管和行业自律@#，还要重视消费者权益的保护@*%#。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频*%%%%，消费者找不到途径退费@%，维权困难@@#。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式%#@，发生争议时@#%%%，平台要承担先行赔偿责任%**。”刘俊海说*#%。

　　与此同时**%#，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间#*@##。“加强治理不是限制微短剧的发展**%*%，而是为了行业长足进步##。”许泽玮建议#%*@，制作方需要在追求效率的同时%*%*，在内容建设上下功夫#@*@，更加注重剧情的丰富性和深度@*%*，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品@#@。