今年4月中国快递发展指数为416 同比提升16.7%

　　5月13日*%，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告**%*。经测算%#%#，2024年4月中国快递发展指数为416%**@，同比提升16.7%**##。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0*%*，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%@@%*#，发展趋势指数为67.7@#%。4月#*#，行业市场规模稳步增长#@@#，服务质效不断提升**%%%，发展能力有所增强*%*%%，运行态势整体向好%%#@#。

　　4月@#%，快递发展规模指数为494.2*%*%，同比提升27.7%**%%。从分项指标看#@*@*，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%*%%%#。截至4月29日@@@@*，今年全国快递业务量已达500亿件@@*@*，比2023年提前32天@@%%#。

　　4月%*#，快递服务质量指数为648.8*#@##，同比提升15.5%@###。从分项指标来看%@#，快递服务公众满意度预计为83.8分*%，同比提高1.9分@#@#。重点地区72小时妥投率预计为84.5%*####，同比提高2.9个百分点#%。

　　一是末端服务优化完善%%@%%。快递企业嵌入社区打造便民服务站#%%#，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能@%*%，实现“一刻钟上门”的高效服务#*%*。入驻昆明长水机�%##。�提供行李酒店到机场寄递、行李机场暂存、在机场寄递超重行李或者航空限制物品等服��##。在常州打造首家恐龙主题快递驿站%%*#@，将寄递服务与文化创意相结合@#*@#，满足游客个性化的需求**%。

　　二是智能服务深化发展**。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案*%，降低末端派送压力与人力成本#@@。在北上广等一线城市#%，推出“无人仓配服务”#%#，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”#*@，助力商家实现全城“小时达”的履约交付%@#。

　　三是特色服务提质升级*%@。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业#%，优化“产地仓+销地仓”服务模式#%，在产地端打造鲜花共享加工集散中心%%%，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓@#，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势%*。通过产地直发模式%%*%，保障春茶上行#%**。

　　4月@#**，快递发展能力指数为221%##@，同比提升3.5%*@@%*。行业蓄力增强基础能力***，提升跨境服务水平###。

　　一是设施网络持续完善*@%。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营#%，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级%%%，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地@#%@，干线转运网络逐步完善*#@%*，分拣效率进一步提高%*。

　　二是运输方式创新发展%*。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列#%，提升陆路运输效能@##*@。积极拓展低空经济应用场景#@，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路#%，“低空物流”服务网络加速布局#@*@#。

　　三是跨境能力日益增强@*。快递企业发挥境外本地服务优势%#，力拓国际会展领域%%**#，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务@#%，跨境服务场景不断丰富%#%。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线#%@，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作%@%%，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道%%@。

　　4月#%@#，发展趋势指数为67.7*@。快递企业持续挖掘市场增量#@，着力改善服务质量@*#*，积极拓展发展空间%*@#，行业发展充满活力@*。预计5月@*%，行业仍将保持合理增速*@*，持续向好发展%%###。

　　(总台央视记者 唐颖)