近段时间#**，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众###。然而*@*##，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容#%%。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费%#%，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付*%@@#，不知不觉就支付了高额费用##%@%。

　　上海静安区的陈女士退休在家***%#，常常拿着手机看微短剧#@@#*。“前几集都免费%*@@，看到第十集时@%*@，屏幕上跳出了要求充值的提示%%@*。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧%@，没想到看完3集后*#@%%，被提示余额不足@#，要求继续充值%@@。陈女士追的这部剧总共80集**%%，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱*%*%%，一开始是充“金币”**#，后来直接开会员#@。“看完一部剧%@@*，前前后后花了200多元%#@*。”陈女士说*@*##，她追了不少微短剧*%，花了不少钱*%@%#。

　　为了吸引观众付费#%，一些微短剧商家可谓套路满满@*#。商家先在视频平台打广告%@@，吸引观众跳转到小程序*%%@@。一开始可以免费追剧*@@%，到了一定集数后就需要付费观看*@@*#。而观众也并非直接充值现金%#@@，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位%#。这些虚拟货币单位能看多少剧集*@，完全由商家说了算%*，不但费用高昂#%@，兑换规则还会被随意更改@*%@。

　　为了诱导观众付费@##%，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式**，号称“时间越长越便宜”@@@*%。但观众充值会员后**，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题@@*。即便成为年度会员*%@%，也只能观看这一部微短剧#@@@@，别的新剧还是不能看@**@*。

　　此外*#，有的商家还会默默“帮”观众自动续费*%%。例如第一次充值时%%，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项%@%#%。因为字号太小且位置不显眼@%@%，有的观众根本没有注意%#%，在不知情的状况下被连续扣费%#@#。

　　今年1月**，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点*#@，其中就有短视频平台微短剧诱导付费*#@。中国人民大学法学院教授刘俊海表示@@，以低价噱头吸引用户**，而实际观看成本达到数十元乃至上百元%*%*#，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等%@*#*，甚至默认自动续费@*@@#，侵害了消费者知情权和自由选择权@%。

　　“有关部门应该加强监管@#，出台审核的细则、标准*#，以及信用监管制度*@#，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’@@@%@。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议%#，微短剧作为一种新兴文化产品*@*，也应该强调行业自律*@%@%，头部企业可以联合制定行业标准%*#@，进而形成行业规范*#%#*，最终促进整个行业健康有序发展#**。

　　为了净化行业生态##，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作*#，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》@#%，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等@*%#。多个短视频平台也相继出台措施%#@，打击违规低质微短剧%@%#@。

　　除了信用监管和行业自律#*，还要重视消费者权益的保护##。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频@**#%，消费者找不到途径退费@@，维权困难#@@。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式#*，发生争议时*@%，平台要承担先行赔偿责任#%#@。”刘俊海说@%@。

　　与此同时%#*@，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间#**@。“加强治理不是限制微短剧的发展@#，而是为了行业长足进步@#@%#。”许泽玮建议@##*，制作方需要在追求效率的同时*@%@，在内容建设上下功夫@*@*，更加注重剧情的丰富性和深度@%*%@，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品*@%*。