焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

发布时间:2024-05-22 09:10:55

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  现在很多人都在网上直播间买衣服@%%,有的直播间还卖尾货*@。想想看@*@*,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装%@##*,而且还是仅有一件的“孤品”@*,别人“手慢无”#%%*#,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿#**,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服@%#*,但是#%#%*,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球%#%@,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物*@%%,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间***@,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子*#@,收到货后**#,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西##%*。

  根据刘女士的购物记录*@#*%,记者找到了这个直播间*@%,直播间里卖着各种尾单货*%%#%。记者发现##,网上类似这样的直播间非常多%@,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源%%@@,但都仅仅只有那么一件@#%%,因此被统称为“尾货孤品”类*@。而且价格非常便宜*@,一般在几块钱到几十块钱不等%*。所以*@#*@,很多人都抢着拍*@*%#。然而@%,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货%*%%,在消费者收到货后%*%%,却都傻眼了##%#%。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上**@**,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单@#*%。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味###@%,还有人反馈买到的衣服破了洞@@#,口袋里面有卫生纸#*@,还有衣服有粉底*%*##,甚至毛发等等%**@@,各种让人匪夷所思的情况发生%@。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目@@%%,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地%#**@,对价格较低的几个目标市场进行了调查@*%@@,发现到处都打着“供直播间”的广告%*#@#。那么**#%,供给“尾货孤品”类直播间的货*@#,又在哪里呢?几经辗转#%%@*,记者来到了一个叫“后山”的地方@#**,看到很多衣服都在地上@#%,现场环境脏乱差#%##。

  在尾货市�%*%%%。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�#%#,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货*@@。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服*#@@@,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖*%**,但即使这样挑拣后@*%%,记者在一些摊位依然发现%##@%,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍**@,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹@*%%#。而在同商家沟通时@#%@,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼%@#,商家既警觉又忌讳#%#**。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹#*%,记者邀请了一位纺织学专家#@%,在这些尾货市场进行了调研@#@,结果发现还真有不少%#。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲*@#,衣服的弹性可以作为一个判断的指标#@。纤维用过之后都会拉伸@@%##,不会恢复到原来新的样子#%@,使用痕迹非常明显*##@@。

  那么*#*,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”#*#@*,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查**@,老板当场判定为旧衣服#%%。

  据了解#%*%,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的@***,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来#**,再卖到这家旧衣回收厂%#。

  那么%%**,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间@##%,工人正在将回收上来的旧衣服#%%,根据品相好坏先分拣出A货和B货*@#*#,再从A货里挑拣出所谓的精品货%**。那么%*%@@,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品***##,有很多直播间都从我们这里拿%*#,自己挂上吊牌**%@#,然后说是孤品@@,一样一件@%,没码的%%**%。

  记者调查发现#%@%,在全国旧衣回收分拣的圈子里%*,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间**,而这些旧衣服里的所谓精品货@*@,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”#%*@@,而且在各地都是供不应求%%#*。

  然而%@,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣**@#*,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”*%*%。但是%*@%,消费者对此却完全不知情#@#@*。

  在旧衣回收厂的分拣车间%#,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员*%。他们都表示%#**,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服%#。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济*#,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺@%*@%,诚信需要以法治为前提##,只有加大违法惩处力度*%%*,才能让那些心存侥幸的商家望而却步@*#%*。

  近年来@***#,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下%**%,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作*@#@#,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在%@*#,利润丰厚*@。奔着这门生意的利润@#@,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间**%。

  为了进一步摸清情况*@*,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司#@@%,但厂房内外#**@#,大家都在刻意回避直播间有关信息*#@#,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前*#@##,才有了突破@#。原来%@#@,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员%#,几经交涉过后*@%,她准备带记者去直播间看看@%,但没走几步%@%,她就后悔了#%,说不敢带外人去*@。

  在和这位工作人员交谈中*@%*,记者得知%#,这家公司的直播间在外面的农田里@*@@*,隐蔽难找%*。几番沟通之后%@*,负责人同意带记者去直播间*##,走出厂房**#,七拐八拐地走了二里地后%####,才看见直播大棚@@。

  一进门%%,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服@%,负责人告诉记者%%@@#,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”%@*,然而记者看到*@,这些用床单包裹起来#@,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻*@#,卫生环境脏乱差@%@。更有甚者%#@,在其他直播间*@,主播直播时当场发现了虫卵#@#%@。

  原来#%@%,这类直播间在售卖前@*@@,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理**%%,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理##*,令人担忧@%。目前@*%%,消费者恰恰是在既不知情####%,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”@@%#@。那么%*,一边是满地脏乱差的旧衣服*%*%#,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”*@%@,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍*@,把衣服烫一下%@##,直播间背景灯一打就不同#****。把商标吊牌一挂*%,就感觉像新的一样#%%@,在直播间里面是看不出来的@@。

  据了解##,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大%@%,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利@*。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为@@%@%,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权@#%#*,是我国法律明文禁止的违法行为%#%@。对此*#,相关主管部门应当加强管理@##@,规范交易市场和电商平台的经营行为%#@。

  与此同时**,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为%#%%@,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题%%%#。为了节约资源*##,减污降碳*#*,2022年**#*,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中#*#,首次明确要有序推动旧衣物交易@##*%。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前*#,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准#@%,市场规则不明#@*@*,行业混乱#%@*,真假难辨***,因此相关标准需要尽快落地%*@,更好助推废旧纺织品循环利用@*。

  尾货就是尾货@@,旧货就是旧货@%%%,两者不能混为一谈*@%。商家卖东西首先应该有基本的诚信*#*,把旧衣当成新衣卖%@%%*,不仅侵犯了消费者的知情权#%*%,还涉嫌欺诈@%。尾货市场和电商平台都需要好好管一管@%*%。同时%#*@%,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性%%。我国是纺织服装生产和消费大国%@@*%,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨#*@@%,建立标准规范%@#*,推动二手市场有序发展@#,既能让旧衣物尽其用#%*,也有助于绿色低碳发展%@*%%。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】
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