中新网5月13日电 近日%#%，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”#@##。12日晚*@#，滴滴出行对此回应@#*@%，“平台客服未能及时处理好相关问题%#%@，我们对此非常惭愧@%，并向用户真诚致歉”#*#。滴滴方面称%*，该订单时间在2017年10月22日@@@@@，预估里程1.588km ###，金额应为14元#*@@，但账单金额为1414元%#，账单是未完成状态@##@。经核查*%，该笔订单费用存在异常%%，初步判断是当时司机误输入2遍导致%%。客服已再次联系乘客#@@*，并已修改订单金额*#@。滴滴称#@*#，目前%#，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时#@*%*，平台会进行拦截并提醒司机核对车费###。(中新财经)