近段时间%*%，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众@*。然而#@%，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容@%#。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费**#@，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付*#*%%，不知不觉就支付了高额费用%*#。

　　上海静安区的陈女士退休在家*@**#，常常拿着手机看微短剧@@*#。“前几集都免费%%，看到第十集时@%#，屏幕上跳出了要求充值的提示***#@。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧@%@，没想到看完3集后*#，被提示余额不足%@，要求继续充值@@@#。陈女士追的这部剧总共80集#*，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱#%，一开始是充“金币”@*#@，后来直接开会员#%@%。“看完一部剧%@%%，前前后后花了200多元@#%*#。”陈女士说#*#，她追了不少微短剧*@#，花了不少钱%@。

　　为了吸引观众付费@@，一些微短剧商家可谓套路满满@@#@。商家先在视频平台打广告*#@#，吸引观众跳转到小程序@#@@@。一开始可以免费追剧#**@*，到了一定集数后就需要付费观看%##。而观众也并非直接充值现金%#@#%，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位@@。这些虚拟货币单位能看多少剧集**#，完全由商家说了算*##，不但费用高昂@%，兑换规则还会被随意更改%%#@。

　　为了诱导观众付费**#@，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式*@，号称“时间越长越便宜”#%*%。但观众充值会员后##，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题@%*%#。即便成为年度会员#@*%，也只能观看这一部微短剧#@%@，别的新剧还是不能看%%@*@。

　　此外@#@%，有的商家还会默默“帮”观众自动续费%%##。例如第一次充值时@%@，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项##*。因为字号太小且位置不显眼*%*，有的观众根本没有注意%@*@，在不知情的状况下被连续扣费#@*。

　　今年1月###@，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点@@@%，其中就有短视频平台微短剧诱导付费%*。中国人民大学法学院教授刘俊海表示#%%，以低价噱头吸引用户%##@，而实际观看成本达到数十元乃至上百元###，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等*@**，甚至默认自动续费%%%#，侵害了消费者知情权和自由选择权@@@*@。

　　“有关部门应该加强监管@@，出台审核的细则、标准%%*#，以及信用监管制度@*#@，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’#***#。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议%#*，微短剧作为一种新兴文化产品@*，也应该强调行业自律%#@，头部企业可以联合制定行业标准%#@%，进而形成行业规范@#@%*，最终促进整个行业健康有序发展##%。

　　为了净化行业生态@#@#，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作*@@，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》##@，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等%#@**。多个短视频平台也相继出台措施#@%%#，打击违规低质微短剧@@%@@。

　　除了信用监管和行业自律%**，还要重视消费者权益的保护#%。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频@@#，消费者找不到途径退费#**@%，维权困难%*。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式####%，发生争议时@*@，平台要承担先行赔偿责任**。”刘俊海说%%。

　　与此同时**，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间#%。“加强治理不是限制微短剧的发展%%，而是为了行业长足进步*#。”许泽玮建议*#*%，制作方需要在追求效率的同时@*%，在内容建设上下功夫#%，更加注重剧情的丰富性和深度%**，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品#%@*#。