滴滴回应14元订单收1414元
2024-05-13 11:43:47 | 来源:GG之家
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本文转自:中新网
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中新网5月13日电 近日%#@#*,有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”*@。12日晚%%##%,滴滴出行对此回应%*#@*,“平台客服未能及时处理好相关问题%#*%,我们对此非常惭愧%%*,并向用户真诚致歉”#*。滴滴方面称%*,该订单时间在2017年10月22日**,预估里程1.588km *##@*,金额应为14元%@,但账单金额为1414元@%#*,账单是未完成状态%%%。经核查%*@,该笔订单费用存在异常%%@,初步判断是当时司机误输入2遍导致#%*。客服已再次联系乘客***#%,并已修改订单金额*%@##。滴滴称%*,目前**@##,当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时%#@@,平台会进行拦截并提醒司机核对车费%#。(中新财经)
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