滴滴回应14元订单收1414元
2024-05-13 12:33:44 | 来源:GG之家
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本文转自:中新网
东西问·中外对话|“在绿色发展方面,中国一直在发挥引领作用”
中新网5月13日电 近日@*,有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”%#@*。12日晚@@@,滴滴出行对此回应##,“平台客服未能及时处理好相关问题@#@@,我们对此非常惭愧@@#,并向用户真诚致歉”***%@。滴滴方面称%*@@@,该订单时间在2017年10月22日@*###,预估里程1.588km @**,金额应为14元%#,但账单金额为1414元*##@@,账单是未完成状态#%。经核查#**@,该笔订单费用存在异常@#%,初步判断是当时司机误输入2遍导致#*。客服已再次联系乘客*%*,并已修改订单金额**%@。滴滴称@@*,目前##**@,当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时@@,平台会进行拦截并提醒司机核对车费#%。(中新财经)
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