近段时间###@，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众%*##%。然而*#%%，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容%%%%。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费%%###，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付@#%**，不知不觉就支付了高额费用*%*。

　　上海静安区的陈女士退休在家@*，常常拿着手机看微短剧#%##%。“前几集都免费@%，看到第十集时****#，屏幕上跳出了要求充值的提示%%。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧*##，没想到看完3集后####*，被提示余额不足*%，要求继续充值@#*@。陈女士追的这部剧总共80集#@，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱*#，一开始是充“金币”#*%，后来直接开会员##%%%。“看完一部剧@@@，前前后后花了200多元@*%*。”陈女士说#%@##，她追了不少微短剧@%，花了不少钱@@#*@。

　　为了吸引观众付费##%@%，一些微短剧商家可谓套路满满*@%。商家先在视频平台打广告%*%，吸引观众跳转到小程序%%#。一开始可以免费追剧#@@#，到了一定集数后就需要付费观看##**。而观众也并非直接充值现金%@*，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位@%%。这些虚拟货币单位能看多少剧集#@，完全由商家说了算%#*#，不但费用高昂##，兑换规则还会被随意更改#*。

　　为了诱导观众付费@@*，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式%**@#，号称“时间越长越便宜”%%#。但观众充值会员后*@，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题%*。即便成为年度会员@#*，也只能观看这一部微短剧@@@#*，别的新剧还是不能看**@*#。

　　此外*%，有的商家还会默默“帮”观众自动续费@*。例如第一次充值时*#，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项@@*@@。因为字号太小且位置不显眼*#*%#，有的观众根本没有注意%@%，在不知情的状况下被连续扣费*%@%#。

　　今年1月@*#%，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点**%，其中就有短视频平台微短剧诱导付费@%。中国人民大学法学院教授刘俊海表示*%，以低价噱头吸引用户%#*，而实际观看成本达到数十元乃至上百元*##，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等*%@%#，甚至默认自动续费%%，侵害了消费者知情权和自由选择权*@。

　　“有关部门应该加强监管@*%#，出台审核的细则、标准%##，以及信用监管制度*@#%，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’@%%。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议*%，微短剧作为一种新兴文化产品%%#，也应该强调行业自律@@%，头部企业可以联合制定行业标准#@*，进而形成行业规范%#@*@，最终促进整个行业健康有序发展@#*。

　　为了净化行业生态@#*#%，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作%#**%，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》%@%，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等@@%#%。多个短视频平台也相继出台措施*@@，打击违规低质微短剧#**%%。

　　除了信用监管和行业自律#*，还要重视消费者权益的保护*%%*。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频*##@#，消费者找不到途径退费%@，维权困难*@。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式*#，发生争议时#%##，平台要承担先行赔偿责任*%@。”刘俊海说@#@*。

　　与此同时#@%，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间*%#**。“加强治理不是限制微短剧的发展#*，而是为了行业长足进步***#。”许泽玮建议#%#，制作方需要在追求效率的同时#%%%，在内容建设上下功夫%@，更加注重剧情的丰富性和深度%%*@#，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品*@#@。