警惕微短剧付费“陷阱”（百姓关注）

　　近段时间@###，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众*@。然而#@**@，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容*@%%*。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费#@@#%，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付@%，不知不觉就支付了高额费用*@#。

　　上海静安区的陈女士退休在家@%%，常常拿着手机看微短剧##。“前几集都免费*%%，看到第十集时@@#，屏幕上跳出了要求充值的提示#*%。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧@#，没想到看完3集后%@%%%，被提示余额不足*%@，要求继续充值%%。陈女士追的这部剧总共80集@%，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱##，一开始是充“金币”@@*，后来直接开会员#@**%。“看完一部剧@@*，前前后后花了200多元###**。”陈女士说#**#@，她追了不少微短剧*@@，花了不少钱%#@#。

　　为了吸引观众付费#@%#*，一些微短剧商家可谓套路满满**。商家先在视频平台打广告*#*%%，吸引观众跳转到小程序#@#*。一开始可以免费追剧#@*，到了一定集数后就需要付费观看@#%%%。而观众也并非直接充值现金#%##，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位##。这些虚拟货币单位能看多少剧集@@，完全由商家说了算###，不但费用高昂#%#@@，兑换规则还会被随意更改*#*。

　　为了诱导观众付费%#%，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式@%，号称“时间越长越便宜”%@。但观众充值会员后@%@，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题@#@*。即便成为年度会员@*@#，也只能观看这一部微短剧%*@，别的新剧还是不能看*@。

　　此外*##@，有的商家还会默默“帮”观众自动续费%@。例如第一次充值时**@，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项###@@。因为字号太小且位置不显眼#%%%%，有的观众根本没有注意#*，在不知情的状况下被连续扣费*%。

　　今年1月*%@#*，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点@#@，其中就有短视频平台微短剧诱导付费%%。中国人民大学法学院教授刘俊海表示%**@，以低价噱头吸引用户###%#，而实际观看成本达到数十元乃至上百元**#，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等@##，甚至默认自动续费@%%，侵害了消费者知情权和自由选择权#%。

　　“有关部门应该加强监管@@@*，出台审核的细则、标准%#%，以及信用监管制度%%##，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’@#%。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议*#%*#，微短剧作为一种新兴文化产品@*##，也应该强调行业自律@@*，头部企业可以联合制定行业标准#*，进而形成行业规范%*#%，最终促进整个行业健康有序发展%%#@%。

　　为了净化行业生态#@@#@，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作%*，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》*%#，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等**。多个短视频平台也相继出台措施*#，打击违规低质微短剧@##%*。

　　除了信用监管和行业自律#@，还要重视消费者权益的保护#%%。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频#@@，消费者找不到途径退费%@，维权困难%@。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式%%*，发生争议时#@#%*，平台要承担先行赔偿责任*#@@@。”刘俊海说***@。

　　与此同时@#@@，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间##%#*。“加强治理不是限制微短剧的发展@%@%@，而是为了行业长足进步#***@。”许泽玮建议#@@%%，制作方需要在追求效率的同时@@@，在内容建设上下功夫*#，更加注重剧情的丰富性和深度#*%*，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品*%。