悬崖“堵人”，景区安全“悬空”

　　孟雅檀

　　5月4日#@，有游客发视频称%%#，在浙江温州雁荡山景区体验飞拉达攀岩项目时**@，被堵在半山腰一个多小时动弹不得@#%。5月5日##*%#，景区运营公司发布致歉声明@*%#*，暂停项目售票#%，并进行内部整顿*@%%。

　　飞拉达项目保留了野外攀岩的惊险刺激@@%@，同时降低了对攀爬者的专业技术要求*#%%#，游客众多证明了其吸引力*%#。但游客堵在半空@@%%@，受到惊吓#@*，说明景区服务存在问题*@，尤其是安全存在短板*#*@。比如没有采取更大力度限流#@，购票人数超出了接待能力；让游客在悬崖上长时间排队等候*@*%，却没有相应的疏导和处置措施；救援费用也没有提前告知游客##。这些问题都反映出景区预案准备不足#**，后续管理服务缺乏有效衔接#@%*#。

　　游客去雁荡山体验飞拉达攀岩#@#*，在悬崖上行走**%@，既是出于自身的勇气%*，更是出于对景区安全保障措施的信任@%%@@。不怕惊险刺激#%#，就怕没有安全护栏*#%。游客最终平安落地值得庆幸@**@@，但景区安全不能总靠赌运气##@@。

　　近年来%@*，不少景区都在开发户外项目@#，以飞拉达为代表的攀岩类项目尤其受到欢迎###@*。此次雁荡山悬崖“堵人”也给其他景区提了个醒%@##。让游客玩得开心又放心@@@*@，需要景区做足预案##%，做好功课*%@。雁荡山飞拉达项目运营公司宣布将升级完善预约售票系统@*#*@，加强客流管理和精细化服务*#*#，落实项目基础设施安全管理措施#*@%，严格规范收费标准#@。防止悬崖“堵人”的惊险情况再次出现@%@%@，关键就在于提升旅游安全系数*%*，真正做到化堵于前%@，避免游客动弹不得*@**。

　　户外攀岩项目##%%%，安全和体验都不能少*#。越是有危险#%#@*，服务越要科学和细致@*#。（北京晚报）