中新网5月13日电 近日**%#，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”@%#%。12日晚@%%，滴滴出行对此回应*#，“平台客服未能及时处理好相关问题*#，我们对此非常惭愧#@@#@，并向用户真诚致歉”#%。滴滴方面称*##，该订单时间在2017年10月22日*@%，预估里程1.588km @@*，金额应为14元%##，但账单金额为1414元#**@，账单是未完成状态*%*。经核查%%#%*，该笔订单费用存在异常@#*%*，初步判断是当时司机误输入2遍导致#***@。客服已再次联系乘客@#@%，并已修改订单金额%*。滴滴称%%#%，目前@@##%，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时#%%@@，平台会进行拦截并提醒司机核对车费#%@。(中新财经)