焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

发布时间:2024-05-22 08:59:07

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  现在很多人都在网上直播间买衣服@**,有的直播间还卖尾货%@%@。想想看#*@**,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装*#*@#,而且还是仅有一件的“孤品”%@,别人“手慢无”#@,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿###,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服**,但是*%%*,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球%%,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物#%*@,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间*##*,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子%%,收到货后%%###,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西%%%%#。

  根据刘女士的购物记录*@#*,记者找到了这个直播间*@@,直播间里卖着各种尾单货#*。记者发现**,网上类似这样的直播间非常多@%*,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源#@#@,但都仅仅只有那么一件@%*#,因此被统称为“尾货孤品”类%%#@@。而且价格非常便宜@*@#*,一般在几块钱到几十块钱不等%@##。所以*%@@,很多人都抢着拍@#*#。然而%*#*%,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货%*#%*,在消费者收到货后##%@%,却都傻眼了@%@*@。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上%@,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单@*。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味#*##*,还有人反馈买到的衣服破了洞*@@,口袋里面有卫生纸%##*#,还有衣服有粉底%%#,甚至毛发等等@@%,各种让人匪夷所思的情况发生@%。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目%*,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地*%#@*,对价格较低的几个目标市场进行了调查*#@,发现到处都打着“供直播间”的广告%#。那么@**%,供给“尾货孤品”类直播间的货@*@,又在哪里呢?几经辗转%#@%*,记者来到了一个叫“后山”的地方%##,看到很多衣服都在地上@%*,现场环境脏乱差#%@#。

  在尾货市矦@%%。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�%%#%#,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货%@。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服@@,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖#@,但即使这样挑拣后@*@%#,记者在一些摊位依然发现%*%#@,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍@%,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹#*。而在同商家沟通时####,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼%%,商家既警觉又忌讳%##**。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹#%@*#,记者邀请了一位纺织学专家*%,在这些尾货市场进行了调研@@%,结果发现还真有不少*@**。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲#*,衣服的弹性可以作为一个判断的指标%@**。纤维用过之后都会拉伸%#@,不会恢复到原来新的样子#%#%%,使用痕迹非常明显*##*。

  那么%*%,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”#@*,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查*%#@#,老板当场判定为旧衣服##%。

  据了解##,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的%*#,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来**,再卖到这家旧衣回收厂@%@。

  那么@*@#,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间%#%,工人正在将回收上来的旧衣服*%#%,根据品相好坏先分拣出A货和B货*%%,再从A货里挑拣出所谓的精品货**。那么#@#,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品%%@,有很多直播间都从我们这里拿#%@,自己挂上吊牌@#*@,然后说是孤品*###*,一样一件@%%*#,没码的#*%#。

  记者调查发现%#*,在全国旧衣回收分拣的圈子里#%@,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间##@*,而这些旧衣服里的所谓精品货%@*%,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”%*,而且在各地都是供不应求%%。

  然而@@%,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣@*@,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”%@。但是%@,消费者对此却完全不知情%@。

  在旧衣回收厂的分拣车间*%@,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员%*%%%。他们都表示*@@,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服*@@**。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济@#*,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺#@#,诚信需要以法治为前提#%%#,只有加大违法惩处力度*@,才能让那些心存侥幸的商家望而却步#%*。

  近年来*#,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下*@*,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作%@@,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在*@,利润丰厚*%*%。奔着这门生意的利润*%*#*,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间%@*%。

  为了进一步摸清情况#%@*,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司%#%*,但厂房内外%@**%,大家都在刻意回避直播间有关信息@%#,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前%@,才有了突破@*。原来*@@#*,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员*%%,几经交涉过后#%#,她准备带记者去直播间看看@*%%,但没走几步%#**,她就后悔了#*,说不敢带外人去***%。

  在和这位工作人员交谈中@#,记者得知*%**,这家公司的直播间在外面的农田里#*%@#,隐蔽难找%%。几番沟通之后@#*@,负责人同意带记者去直播间***#,走出厂房#@,七拐八拐地走了二里地后@@#@%,才看见直播大棚#@@**。

  一进门#%@#*,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服@#@#,负责人告诉记者##*#,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”*#*#%,然而记者看到%@,这些用床单包裹起来**,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻####@,卫生环境脏乱差@#。更有甚者*@%#*,在其他直播间*@%%@,主播直播时当场发现了虫卵*#@。

  原来@*@,这类直播间在售卖前%@#@#,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理###@*,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理@%**@,令人担忧*@%%。目前%%,消费者恰恰是在既不知情%#@%#,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”##*#。那么##,一边是满地脏乱差的旧衣服%#,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”*%%,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍*%*,把衣服烫一下@%***,直播间背景灯一打就不同@@%**。把商标吊牌一挂*@#,就感觉像新的一样#@*#,在直播间里面是看不出来的*%#。

  据了解*%*#,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大#@,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利@@#@*。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为@@%@,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权%*,是我国法律明文禁止的违法行为*#*#。对此@@@,相关主管部门应当加强管理*@,规范交易市场和电商平台的经营行为#%@*%。

  与此同时%%,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为@@,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题*@#@@。为了节约资源##,减污降碳#@,2022年@#%#,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中#%%#,首次明确要有序推动旧衣物交易**#。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前%#%*,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准###,市场规则不明@@@,行业混乱*@%@,真假难辨**,因此相关标准需要尽快落地@#@%,更好助推废旧纺织品循环利用%#%%%。

  尾货就是尾货#*,旧货就是旧货@*@%,两者不能混为一谈%%#。商家卖东西首先应该有基本的诚信**%,把旧衣当成新衣卖#*@#,不仅侵犯了消费者的知情权*%*#,还涉嫌欺诈#@***。尾货市场和电商平台都需要好好管一管*%。同时@%,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性%@@#。我国是纺织服装生产和消费大国#@@,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨*@,建立标准规范%%%,推动二手市场有序发展**,既能让旧衣物尽其用%%##,也有助于绿色低碳发展#@。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】
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