孟雅檀

　　5月4日*@%@，有游客发视频称@%*@，在浙江温州雁荡山景区体验飞拉达攀岩项目时@*#，被堵在半山腰一个多小时动弹不得#%*。5月5日%@，景区运营公司发布致歉声明***，暂停项目售票#**#，并进行内部整顿@**%。

　　飞拉达项目保留了野外攀岩的惊险刺激#@#%%，同时降低了对攀爬者的专业技术要求@#%#@，游客众多证明了其吸引力#@@#。但游客堵在半空*%，受到惊吓%*，说明景区服务存在问题%@@@，尤其是安全存在短板%%。比如没有采取更大力度限流@##@@，购票人数超出了接待能力；让游客在悬崖上长时间排队等候%##*#，却没有相应的疏导和处置措施；救援费用也没有提前告知游客%%。这些问题都反映出景区预案准备不足#@，后续管理服务缺乏有效衔接#@。

　　游客去雁荡山体验飞拉达攀岩@*，在悬崖上行走**#*，既是出于自身的勇气#*##，更是出于对景区安全保障措施的信任#%@%。不怕惊险刺激@*，就怕没有安全护栏**#%。游客最终平安落地值得庆幸*%#，但景区安全不能总靠赌运气*##%@。

　　近年来#@@%，不少景区都在开发户外项目%##，以飞拉达为代表的攀岩类项目尤其受到欢迎*@@%。此次雁荡山悬崖“堵人”也给其他景区提了个醒*#*。让游客玩得开心又放心***%，需要景区做足预案@%，做好功课@#%**。雁荡山飞拉达项目运营公司宣布将升级完善预约售票系统**，加强客流管理和精细化服务%##，落实项目基础设施安全管理措施@*#，严格规范收费标准%**%@。防止悬崖“堵人”的惊险情况再次出现##%，关键就在于提升旅游安全系数@#%%%，真正做到化堵于前##%*，避免游客动弹不得#@。

　　户外攀岩项目**，安全和体验都不能少#**#。越是有危险%#@@#，服务越要科学和细致@*#%*。（北京晚报）