跑腿小哥P账单 多收顾客百余元

　　外卖平台：骑手愿意赔付*@*，被限制接单三天

　　5月8日@%%%*，成都市民刘先生爆料@*@，他在某外卖平台上点了跑腿单#%，请骑手代购餐食%@。然而令刘先生没想到的是@#*##，骑手竟在付款账单上P图****%，将原本229元的费用改为339元@#，多收取了他百余元%%%*%。具体情况如何？记者进行了多方采访*#*#。

　　骑手P账单 229元的餐费变成了339元

　　刘先生介绍%%*#%，4月末的一天#%#%，他在某外卖平台上点了跑腿单%#**，让骑手到某餐馆代买餐食%*。骑手拿到餐后%#@%，在APP内上传了一张339元的付款账单截图#*。

　　刘先生取餐后%@#，支付了339元的餐费*#@%，24元的跑腿费%@#%%，并额外扫了9元给骑手**%%#。

　　“我经常在这家餐馆吃饭@%@*，平时价格没有这么贵%#@。”刘先生付完钱后@%#%@，越想越觉得不对劲**#，于是找到餐馆开发票*@##*。餐馆和刘先生一对开票金额才发现%###，账单原本为229元@@%@，是骑手将账单P图后@%%@，让刘先生支付了339元%*@#*。

　　随后#%*@#，刘先生联系骑手#*#%，但已被骑手拉黑@@%。

　　餐馆老板回忆 骑手曾拒绝在袋子上钉小票

　　4月8日%@%**，记者采访了餐馆老板娟娟(化名)*%#@@。

　　娟娟回忆%**#*，那天她打包好餐食后*@%%%，准备将小票钉在袋子上%*，却被骑手拦下了#*@#。“骑手说他已拍下小票照片%%@#，会上传###*%。当时我也很忙*#，就没管@#%*。”娟娟说#@#%*。

　　半小时后%%，娟娟接到了刘先生的电话*%，才知道刘先生被骗#%*#。“我们商家也是受害者%%*@，顾客还以为我们乱收费@@。”娟娟说%*@@。

　　随后**，刘先生向平台提出申诉@@@，要求退钱@*#@。

　　平台客服回应 骑手同意赔付限制其接单三天

　　5月9日*#%%*，记者联系了该外卖平台客服@@，客服回应：这个订单赔付了刘先生119元##%，骑手这边愿意承担赔付@#*@*，并承认错误#@*@。平台会给他一次机会*%%*@，目前已限制该骑手接单三天#*，后续平台会重点关注他的接单情况%**，如果不改正的话*%#，会考核他的接单资质*#%%#，不让他接单@@%#。

　　但刘先生对此次处理结果表示不满：“对骑手没有严格处理*@%@，也不封号*@，这次被我发现了还好#%*#，要是没被发现怎么办？”

　　餐馆老板娟娟将事件经过发布在短视频平台后%@@*%，引发关注##**@。有骑手留言称%*%，这种情况确实存在%##@，他也知道有一些骑手在中间“吃钱”@@，这些骑手抱着侥幸心理加价**%@，被顾客发现投诉后就退钱#%*，一般平台不会永久封号%%%。

　　“难道这种行业恶习@#*@，已经到了成潜规则的地步了吗？希望平台能够重视这个事情%@%*%。也请消费者们多一个心眼**，点跑腿单%%*，一定要让骑手出示结账单#%*%。”娟娟说*%@@。

　　律师说法骑手行为属于欺诈 顾客可要求退还多付款项

　　四川法奥律师事务所律师代鹏说%###@，《民法典》第一百四十八条规定：一方以欺诈手段@%@，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为##*，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销*#。第一百五十七条规定：民事法律行为无效、被撤销或者确定不发生效力后%*%*，行为人因该行为取得的财产#@，应当予以返还；不能返还或者没有必要返还的@*%#，应当折价补偿%%*#。有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的损失；各方都有过错的#*，应当各自承担相应的责任%#%。法律另有规定的*#@*#，依照其规定%*@*。

　　代鹏说#*%@，跑腿骑手通过P图小票的欺诈手段@*@*，使顾客多付了100多元@##，顾客有权要求骑手返还多付的款项*#。如果顾客因此遭受了其他损失@#*，还可以要求骑手赔偿相应的损失*%#@。

　　华西都市报-封面新闻记者赵紫萱

　　来源：华西都市报