焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

发布时间:2024-05-22 07:09:54

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  现在很多人都在网上直播间买衣服#**@@,有的直播间还卖尾货***。想想看@@*@#,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装%@@,而且还是仅有一件的“孤品”@%*,别人“手慢无”##%#*,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿#*%%,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服#%@,但是*@,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球#%#*@,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物#@,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间#*,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子*%*%#,收到货后#@%@*,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西%#。

  根据刘女士的购物记录@*#,记者找到了这个直播间##,直播间里卖着各种尾单货*%%%。记者发现*#,网上类似这样的直播间非常多#*#%#,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源**,但都仅仅只有那么一件%##@,因此被统称为“尾货孤品”类%*。而且价格非常便宜#%,一般在几块钱到几十块钱不等*#%@@。所以%@,很多人都抢着拍%%。然而%@%**,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货#%,在消费者收到货后*#%*%,却都傻眼了**#%。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上#%,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单#@#%。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味@@@#%,还有人反馈买到的衣服破了洞#*,口袋里面有卫生纸*%,还有衣服有粉底*@@@,甚至毛发等等%#,各种让人匪夷所思的情况发生**。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目@**,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地@@#**,对价格较低的几个目标市场进行了调查%*#@*,发现到处都打着“供直播间”的广告****#。那么#@%*%,供给“尾货孤品”类直播间的货%@**,又在哪里呢?几经辗转**%,记者来到了一个叫“后山”的地方##@#,看到很多衣服都在地上#@%@,现场环境脏乱差%%@*%。

  在尾货市�##。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�*@@**,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货@#*。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服#%%%,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖***#*,但即使这样挑拣后@*@*,记者在一些摊位依然发现@%,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍##*%,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹@#。而在同商家沟通时#@@,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼@%#,商家既警觉又忌讳#*%@。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹%@%*,记者邀请了一位纺织学专家###%*,在这些尾货市场进行了调研*@,结果发现还真有不少*%*。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲%*,衣服的弹性可以作为一个判断的指标*#。纤维用过之后都会拉伸#**#*,不会恢复到原来新的样子#%@,使用痕迹非常明显##%。

  那么*#@#,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”*%@*,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查%#,老板当场判定为旧衣服#@。

  据了解*##,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的#@,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来@##,再卖到这家旧衣回收厂@#。

  那么%**,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间*##@,工人正在将回收上来的旧衣服#@,根据品相好坏先分拣出A货和B货@%%#@,再从A货里挑拣出所谓的精品货*#%。那么*#,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品**@%%,有很多直播间都从我们这里拿%*#%,自己挂上吊牌##@,然后说是孤品%%@,一样一件%%%,没码的##。

  记者调查发现%***,在全国旧衣回收分拣的圈子里@#%@,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间*@%@@,而这些旧衣服里的所谓精品货*#,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”*##,而且在各地都是供不应求%*。

  然而#*@,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣**%#%,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”@*#@。但是@#@@%,消费者对此却完全不知情**##。

  在旧衣回收厂的分拣车间@#,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员*#%。他们都表示@*,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服%@*@#。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济#@%@#,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺@@*,诚信需要以法治为前提%%%,只有加大违法惩处力度@#%##,才能让那些心存侥幸的商家望而却步@@%*。

  近年来*@#,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下%##,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作%%,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在#@,利润丰厚#%#@#。奔着这门生意的利润%#%*,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间@@%*。

  为了进一步摸清情况*###,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司#@#,但厂房内外##,大家都在刻意回避直播间有关信息@@,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前#@#,才有了突破#*@。原来@@,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员@%##,几经交涉过后*@,她准备带记者去直播间看看#@,但没走几步%@,她就后悔了##,说不敢带外人去%%*#*。

  在和这位工作人员交谈中@%%,记者得知@*#,这家公司的直播间在外面的农田里@@*,隐蔽难找*@*。几番沟通之后*@@#@,负责人同意带记者去直播间@@@*#,走出厂房%@@*#,七拐八拐地走了二里地后#%#%@,才看见直播大棚@@#。

  一进门#@,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服##%,负责人告诉记者*#*,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”@%,然而记者看到#@@*@,这些用床单包裹起来%#@@,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻%%,卫生环境脏乱差*#%@。更有甚者#@*%@,在其他直播间@#@#%,主播直播时当场发现了虫卵*%@*#。

  原来@%,这类直播间在售卖前*#,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理%@##,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理%#,令人担忧*@。目前@%@@*,消费者恰恰是在既不知情%*,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”@%*%*。那么*#,一边是满地脏乱差的旧衣服#%%*#,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”*@%,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍%#**#,把衣服烫一下%#@*@,直播间背景灯一打就不同*@#。把商标吊牌一挂%#,就感觉像新的一样#*@,在直播间里面是看不出来的**#。

  据了解#@,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大@##,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利%@*@*。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为*@#*,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权%**,是我国法律明文禁止的违法行为%@#@。对此@###,相关主管部门应当加强管理%@@@,规范交易市场和电商平台的经营行为@@。

  与此同时**,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为@@*,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题**#%%。为了节约资源%#,减污降碳*%*%#,2022年@*%#%,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中%%%,首次明确要有序推动旧衣物交易@*@。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前@%##,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准#@%%@,市场规则不明%##*,行业混乱#*%#,真假难辨%##*,因此相关标准需要尽快落地%#,更好助推废旧纺织品循环利用@@**@。

  尾货就是尾货#@,旧货就是旧货@%###,两者不能混为一谈#@。商家卖东西首先应该有基本的诚信*%@@,把旧衣当成新衣卖#%%%,不仅侵犯了消费者的知情权##,还涉嫌欺诈#@#%。尾货市场和电商平台都需要好好管一管*#@@@。同时%#*%@,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性@**。我国是纺织服装生产和消费大国@%#*%,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨##*,建立标准规范#*%##,推动二手市场有序发展##,既能让旧衣物尽其用%###,也有助于绿色低碳发展%#%%*。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】
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