焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

发布时间:2024-05-22 05:04:12

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  现在很多人都在网上直播间买衣服%@#*@,有的直播间还卖尾货##*@*。想想看**%,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装#*#,而且还是仅有一件的“孤品”#@#*#,别人“手慢无”*@%**,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿**,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服*@,但是*@,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球###*@,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物#*#,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间%%,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子%@@,收到货后@*@##,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西#*@。

  根据刘女士的购物记录*%@,记者找到了这个直播间**%**,直播间里卖着各种尾单货#@**。记者发现%%##%,网上类似这样的直播间非常多#***@,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源*@@@,但都仅仅只有那么一件**#,因此被统称为“尾货孤品”类*#。而且价格非常便宜%@*%,一般在几块钱到几十块钱不等*#*。所以@%@*,很多人都抢着拍@*。然而#*@@#,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货@#,在消费者收到货后**,却都傻眼了%#*@%。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上#**@,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单*#。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味#*@,还有人反馈买到的衣服破了洞@**#,口袋里面有卫生纸*#,还有衣服有粉底#*#*%,甚至毛发等等%##,各种让人匪夷所思的情况发生%#%。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目*%#@,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地**,对价格较低的几个目标市场进行了调查%#%%,发现到处都打着“供直播间”的广告@*#。那么%#**@,供给“尾货孤品”类直播间的货#%,又在哪里呢?几经辗转@*,记者来到了一个叫“后山”的地方#*%@%,看到很多衣服都在地上*@,现场环境脏乱差#%#@。

  在尾货市�*%*%#。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�*#*@@,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货@@%。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服**%,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖%@%#,但即使这样挑拣后**,记者在一些摊位依然发现**@,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍**#%%,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹%#。而在同商家沟通时%#@,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼*#@*,商家既警觉又忌讳%%@。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹*#,记者邀请了一位纺织学专家@##%,在这些尾货市场进行了调研#%,结果发现还真有不少@@@。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲#%@%,衣服的弹性可以作为一个判断的指标*%*#@。纤维用过之后都会拉伸@%@,不会恢复到原来新的样子#%,使用痕迹非常明显%##*。

  那么**@*#,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”@@,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查%***%,老板当场判定为旧衣服*#**%。

  据了解@*#*#,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的%#@,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来%*,再卖到这家旧衣回收厂@%#@。

  那么%%#,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间%%%*#,工人正在将回收上来的旧衣服@#,根据品相好坏先分拣出A货和B货@@%*,再从A货里挑拣出所谓的精品货#%%@。那么#@*,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品#@%,有很多直播间都从我们这里拿*#@@@,自己挂上吊牌#%%@#,然后说是孤品##@#*,一样一件%@%,没码的%*。

  记者调查发现@#@,在全国旧衣回收分拣的圈子里*###,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间*#,而这些旧衣服里的所谓精品货#%#%,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”%@,而且在各地都是供不应求*%@#@。

  然而###%*,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣**@,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”#@。但是@#**%,消费者对此却完全不知情@@*@%。

  在旧衣回收厂的分拣车间%%%,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员*@%**。他们都表示#%@*,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服*@%@#。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济@%%%*,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺##,诚信需要以法治为前提@*@%,只有加大违法惩处力度@%,才能让那些心存侥幸的商家望而却步@%#。

  近年来#%*%,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下#*@%,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作%*%,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在%@#,利润丰厚@**。奔着这门生意的利润%#,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间%@##。

  为了进一步摸清情况@%,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司@**#*,但厂房内外@#@,大家都在刻意回避直播间有关信息#**%,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前#*,才有了突破*%%。原来*@%,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员@#,几经交涉过后@*,她准备带记者去直播间看看@%*%,但没走几步@*@,她就后悔了*##@%,说不敢带外人去@%@。

  在和这位工作人员交谈中@@*%#,记者得知@#%#@,这家公司的直播间在外面的农田里*#,隐蔽难找%%#*@。几番沟通之后@%@,负责人同意带记者去直播间#%,走出厂房@%,七拐八拐地走了二里地后%@%,才看见直播大棚##。

  一进门%@%,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服#@,负责人告诉记者#@*%,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”*%%%@,然而记者看到%#%*@,这些用床单包裹起来*%@*,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻@@%,卫生环境脏乱差**%#@。更有甚者@@,在其他直播间##*#,主播直播时当场发现了虫卵*%。

  原来**%,这类直播间在售卖前@@%,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理***%*,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理@%%@%,令人担忧**。目前*%%,消费者恰恰是在既不知情*%*,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”#%#。那么#%#%*,一边是满地脏乱差的旧衣服#@%%,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”%##%,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍#*%#%,把衣服烫一下*##*,直播间背景灯一打就不同@*##*。把商标吊牌一挂@*,就感觉像新的一样@#,在直播间里面是看不出来的@%*#。

  据了解#%@#,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大**%,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利#@%。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为@@@#%,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权@**,是我国法律明文禁止的违法行为#%#@*。对此##*@,相关主管部门应当加强管理%@,规范交易市场和电商平台的经营行为@@#%#。

  与此同时%%%,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为@%,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题**@**。为了节约资源%%%#@,减污降碳%*,2022年%*,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中#@%@,首次明确要有序推动旧衣物交易%%#。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前@*#*,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准##@,市场规则不明%%@,行业混乱*#@*%,真假难辨#@*@,因此相关标准需要尽快落地*@*,更好助推废旧纺织品循环利用@**%。

  尾货就是尾货***,旧货就是旧货#@,两者不能混为一谈#@。商家卖东西首先应该有基本的诚信#*,把旧衣当成新衣卖*##%#,不仅侵犯了消费者的知情权@**#@,还涉嫌欺诈@*%。尾货市场和电商平台都需要好好管一管#@。同时%###,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性#%%。我国是纺织服装生产和消费大国@%@#,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨@%#,建立标准规范@*#%,推动二手市场有序发展%@@#%,既能让旧衣物尽其用#%,也有助于绿色低碳发展%%@%%。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】
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