宠物上高铁要做好哪些规范
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本文转自:中新网
第三轮第二批中央生态环境保护督察全面启动
近日*@#,中国铁路客户服务中心推出高铁宠物运输的调查问卷@#,内容涉及养宠人群的类型、是否愿意尝试、对定价和细节要求等15个方面的问题%%##。此举随即在网上引发热议#*。大多数养宠人士表示出行时能携带心爱的宠物同行@%,会更加方便自在*##%*。也有更关心落地细节的人@#@#%,提出了诸如设立专门宠物车厢、明确细节要求和违规处罚等具体建议%*#@。与此同时##@%,也有网友不赞同这一做法%**,担心这会给他人带来不适@%#@@,或使铁路运力更加紧张*%###。对此%%*@#,中国铁路客户服务中心作出回应:下一步@%#,将根据调查意见%##@,进一步深化高铁托运宠物的可行性研究#*%@#。
随着社会生活水平的提高@@,越来越多的人选择饲养宠物%#,其中不少宠物也是主人外出旅行时的“旅伴”#%。据统计#%,2014年至2020年间#*#@%,我国宠物托运市场规模从212.5亿元增长至548.5亿元%**#%,年复合增长率高达14.5%###%,2023年估计会突破829亿元@@@@*。然而##*@@,这一行业的快速发展也伴随着诸多乱象*#@@。比如@***,擅自变更托运方式以降低成本、托运过程中管理疏漏导致宠物逃脱、恶劣的环境条件造成宠物中暑死亡、托运时间延误、宠物被盗骗、活体与货物混装、服务承诺未兑现###。2021年引起轩然大波的“金毛犬Siri托运中死亡”事件%%%%*,直接原因就是托运公司收了2600元的空运费后@%,却走了陆运**@%,导致当事金毛犬中暑死亡%%%@。
因此*%*,在提供新增的宠物旅行运输服务前%@**%,规范现有的宠物基础运输服务格外迫切##%*。相关部门须先从完善制度规范和基础服务质量着手@@@%@,做好风险防范*###*。一方面要加大监管力度@@@#*,要求托运企业具备正规资质@@*@,加强从业人员专业培训*%#%,提升应对突发状况的处置能力;另一方面还要制定明确的宠物携带运输标准、运输环境要求、车厢隔离等规范#%。
从外国经验上看*@,美国交通部和航空管理局就要求#*@,航空运输的猫、狗至少8周大**%,且断奶5周以上##,并且对猫狗之外的“异宠”进入客舱有明确限制;美国铁路公司则规定**%%,乘客需帮宠物缴交25美元的“车费”**。宠物必须至少8周大*#,没有难闻的味道或攻击性%%%,而且在旅程中不会干扰其他乘客**。此外**,宠物不得进入商务舱、咖啡车厢或其他用餐车厢*#*%%。乘客必须在发车前30分钟前抵达票务窗口*###,确认宠物是否符合上车资格%%%,并且签署同意书**。
此外#%#,对不愿与宠物“共处一室”的乘客%%*%#,有关部门要充分尊重和保障其合法权利#@@,可优先满足其与宠物适当隔离需求;对携宠物乘客#*,可设置宠物体型、免疫、植入芯片等硬性要求**@@,最大限度杜绝安全隐患;此外还应加强对儿童和家长的宠物安全意识教育等@%。
与此同时#**##,宠物主人也须尽到应尽的责任%@*#,确保宠物和他人的人身安全@##。具体如评估宠物身心状态、选择合适的运输方式、办理相关手续、准备充足宠物用品、文明携宠不骚扰他人等**@。只有宠物主人和运输服务方共同努力@@*#,才能营造良好的宠物运输环境@*#%@。
周威 来源:中国青年报
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