中新网5月13日电 近日@@##@，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”****#。12日晚%*，滴滴出行对此回应@%%，“平台客服未能及时处理好相关问题*@@%，我们对此非常惭愧#*#*，并向用户真诚致歉”@*%。滴滴方面称#@%，该订单时间在2017年10月22日%@#%，预估里程1.588km #@%#*，金额应为14元@*，但账单金额为1414元%#*，账单是未完成状态@@@##。经核查*##%@，该笔订单费用存在异常#%@@@，初步判断是当时司机误输入2遍导致*%#。客服已再次联系乘客@**，并已修改订单金额*@%%%。滴滴称***%，目前*@，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时@@%#，平台会进行拦截并提醒司机核对车费##。(中新财经)