近段时间%#*#@，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众##。然而***@，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容#**#。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费%%，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付@#，不知不觉就支付了高额费用%**%。

　　上海静安区的陈女士退休在家%##%#，常常拿着手机看微短剧##。“前几集都免费#@@@，看到第十集时*%@，屏幕上跳出了要求充值的提示#@。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧%%#@@，没想到看完3集后##*#，被提示余额不足@*@，要求继续充值*@。陈女士追的这部剧总共80集##，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱#*，一开始是充“金币”%#，后来直接开会员@**。“看完一部剧*%*，前前后后花了200多元%@*。”陈女士说*%###，她追了不少微短剧*@，花了不少钱@@。

　　为了吸引观众付费*%，一些微短剧商家可谓套路满满#*#@%。商家先在视频平台打广告%%#，吸引观众跳转到小程序%@@@%。一开始可以免费追剧@%@，到了一定集数后就需要付费观看@%%*#。而观众也并非直接充值现金*%#，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位####*。这些虚拟货币单位能看多少剧集@**#，完全由商家说了算#%%*，不但费用高昂%#，兑换规则还会被随意更改#%##@。

　　为了诱导观众付费@@#*，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式@%*#，号称“时间越长越便宜”%%@。但观众充值会员后**@，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题#@%。即便成为年度会员*%，也只能观看这一部微短剧%@，别的新剧还是不能看##。

　　此外*#%，有的商家还会默默“帮”观众自动续费*#%#。例如第一次充值时#%@#，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项@*#。因为字号太小且位置不显眼%#，有的观众根本没有注意*@%，在不知情的状况下被连续扣费#*。

　　今年1月@@，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点@*%#，其中就有短视频平台微短剧诱导付费**#%#。中国人民大学法学院教授刘俊海表示*%@，以低价噱头吸引用户*@#%*，而实际观看成本达到数十元乃至上百元#*@#，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等#@%，甚至默认自动续费%@@%，侵害了消费者知情权和自由选择权#%。

　　“有关部门应该加强监管%*@@%，出台审核的细则、标准#%*，以及信用监管制度%*，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’#%。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议%%**，微短剧作为一种新兴文化产品@*#@*，也应该强调行业自律##*，头部企业可以联合制定行业标准@@#，进而形成行业规范%%%#，最终促进整个行业健康有序发展#*。

　　为了净化行业生态%%%#，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作@##@，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》%*%%@，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等#@#。多个短视频平台也相继出台措施%@#*%，打击违规低质微短剧@#。

　　除了信用监管和行业自律*%*，还要重视消费者权益的保护@%##。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频#@%，消费者找不到途径退费#%%@#，维权困难#@%%。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式*%@，发生争议时@*，平台要承担先行赔偿责任*#*。”刘俊海说%*@@#。

　　与此同时%#，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间@%*。“加强治理不是限制微短剧的发展@@，而是为了行业长足进步@*###。”许泽玮建议#@@%%，制作方需要在追求效率的同时@*，在内容建设上下功夫*%*@#，更加注重剧情的丰富性和深度*%##%，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品**%。