焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

发布时间:2024-05-22 05:37:05

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  现在很多人都在网上直播间买衣服%#@%,有的直播间还卖尾货#*%*。想想看*%@@,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装%@#@,而且还是仅有一件的“孤品”##,别人“手慢无”#@*%,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿#%#,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服*#*,但是%#@@,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球%**,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物@##,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间%**%#,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子*%*%,收到货后@#%*#,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西#%。

  根据刘女士的购物记录@%#,记者找到了这个直播间%@@*,直播间里卖着各种尾单货@%#。记者发现#*%,网上类似这样的直播间非常多@#@@%,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源%@,但都仅仅只有那么一件@%,因此被统称为“尾货孤品”类###。而且价格非常便宜#%*,一般在几块钱到几十块钱不等@#%%。所以****@,很多人都抢着拍*@#@。然而*#*%,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货*#,在消费者收到货后%##,却都傻眼了@**。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上*#,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单@%#%。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味%%%#*,还有人反馈买到的衣服破了洞**%%@,口袋里面有卫生纸#@,还有衣服有粉底**,甚至毛发等等@@*@*,各种让人匪夷所思的情况发生*%@@%。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目#*#,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地@@#,对价格较低的几个目标市场进行了调查*###,发现到处都打着“供直播间”的广告*#。那么@#%,供给“尾货孤品”类直播间的货#@@#,又在哪里呢?几经辗转#*#@,记者来到了一个叫“后山”的地方***,看到很多衣服都在地上*##@*,现场环境脏乱差%*。

  在尾货市矦%。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�%@%%,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货%%@#。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服%@#*,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖*@,但即使这样挑拣后@**,记者在一些摊位依然发现*##%*,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍*%#*,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹@#%#。而在同商家沟通时#***@,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼##%#@,商家既警觉又忌讳#%@%。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹@%#,记者邀请了一位纺织学专家***%@,在这些尾货市场进行了调研@#,结果发现还真有不少##@%。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲%@%,衣服的弹性可以作为一个判断的指标*@%@。纤维用过之后都会拉伸#*,不会恢复到原来新的样子%@#%%,使用痕迹非常明显**。

  那么*#@@%,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”%*%#,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查*%*,老板当场判定为旧衣服*@%%%。

  据了解#@#%#,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的%@*,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来*#@#,再卖到这家旧衣回收厂#*@。

  那么#%,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间%%@*@,工人正在将回收上来的旧衣服*#*#*,根据品相好坏先分拣出A货和B货##,再从A货里挑拣出所谓的精品货%*#%。那么#@***,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品*%*,有很多直播间都从我们这里拿#*@@@,自己挂上吊牌#@,然后说是孤品@*%*@,一样一件%@#,没码的*@。

  记者调查发现@@#*,在全国旧衣回收分拣的圈子里*@#,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间*##,而这些旧衣服里的所谓精品货@*@#*,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”%###,而且在各地都是供不应求#*%。

  然而*#%*%,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣*%@%#,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”@#*@。但是#@%#*,消费者对此却完全不知情##@。

  在旧衣回收厂的分拣车间##@,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员%#%*。他们都表示*%,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服**#。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济##%%,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺%%,诚信需要以法治为前提*@,只有加大违法惩处力度*@,才能让那些心存侥幸的商家望而却步##@##。

  近年来@%,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下**#*,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作%#@,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在*@*,利润丰厚##%*。奔着这门生意的利润@#%,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间**。

  为了进一步摸清情况@*@@@,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司#*%#,但厂房内外@@%,大家都在刻意回避直播间有关信息%@,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前@**#*,才有了突破%#。原来@@*%,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员#*#@*,几经交涉过后*%%#@,她准备带记者去直播间看看@#%%,但没走几步@*%#,她就后悔了*%@*%,说不敢带外人去*#@#。

  在和这位工作人员交谈中%@,记者得知*@,这家公司的直播间在外面的农田里%@#@,隐蔽难找%%%。几番沟通之后#@#,负责人同意带记者去直播间%##,走出厂房#*##*,七拐八拐地走了二里地后%%@%*,才看见直播大棚%*。

  一进门*%,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服*#,负责人告诉记者@%*##,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”%%#,然而记者看到@***,这些用床单包裹起来*#,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻%%#@#,卫生环境脏乱差#*。更有甚者*#*%*,在其他直播间%#**%,主播直播时当场发现了虫卵#%。

  原来@@#*,这类直播间在售卖前*##*,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理@#@@,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理@%#*,令人担忧@#。目前@%,消费者恰恰是在既不知情%@@%,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”%**%。那么#@,一边是满地脏乱差的旧衣服@%%%,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”##@*,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍###,把衣服烫一下*@**,直播间背景灯一打就不同@#%%。把商标吊牌一挂#%%*%,就感觉像新的一样%%%,在直播间里面是看不出来的@@。

  据了解@#%#,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大#@**,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利%%@。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为#*,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权@%%,是我国法律明文禁止的违法行为%##**。对此*@##,相关主管部门应当加强管理##*,规范交易市场和电商平台的经营行为%@*#。

  与此同时%*,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为%*##,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题#%。为了节约资源@@*@,减污降碳*%*,2022年@*@,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中*#%,首次明确要有序推动旧衣物交易@#*##。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前#*,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准%*,市场规则不明%*@*%,行业混乱%@#*@,真假难辨##@,因此相关标准需要尽快落地#*#,更好助推废旧纺织品循环利用%#%。

  尾货就是尾货#*,旧货就是旧货#%@,两者不能混为一谈#@%*。商家卖东西首先应该有基本的诚信%#*%,把旧衣当成新衣卖@%#,不仅侵犯了消费者的知情权###%,还涉嫌欺诈@%。尾货市场和电商平台都需要好好管一管%*@。同时%@%*,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性#%。我国是纺织服装生产和消费大国*#*#,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨%#@#,建立标准规范%%*#@,推动二手市场有序发展#*,既能让旧衣物尽其用%%*#,也有助于绿色低碳发展##。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】
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