“叫花鸡没有鸡”值得较真

　　“五一”假期#@，一女子发布视频称*%@@，她和家人前往杭州市旅游#@，在河坊街一家店铺购买了三只叫花鸡#**#，其中一只当场打开并食用*#%%，另外两只带回了家%*，后发现只有土、没有鸡%%#。目前%#*##，涉事商户已停业整顿@@，赔偿消费者1000元@@#*@。

　　老婆饼里没老婆*%*#，夫妻肺片中没夫妻*%%*，本就正常@*@**，但叫花鸡里没有鸡%#，实在匪夷所思@#。看看网友们的评论“最重要的是还浪费了期待的心情”“实在砸文旅口碑”……此事一出@@#，网友不免对景区产生不良印象**%#。也有网友表示难以理解%#%，一只叫花鸡价格也不贵*#%%%，商家何必赔上自己的口碑？的确*%@@，消费者买了食物一般都会很快食用%**##，若有什么异样#%*%，一打开包装就能发现@%%#%。再加上如今线上支付普及@@#%%，溯源、投诉商家也容易*@###。从这一角度来看@%#%@，商家冒如此风险*#***，实在没有必要@%。

　　对此*@#*，店铺回应称：“估计是顾客拿了样品@%，临时工给打包了%%#@。”这显然无法解答诸多疑问#@。比如@*@%，样品为何与普通商品混在一处？既知有样品*#，结账时为什么不再三检查？当场食用的为何就没有出现问题？不管原因如何##@@，顾客买到货不对板的叫花鸡是事实@#@@%，涉事商家责无旁贷*#%。

　　在旅游热持续升温的当下@*@**，风景和服务双双出圈的景点接连出现%%*。此事不断发酵%%*@，是对各商家也是对各地的一个警醒：人们在维护自身权益的事情上愈发“较真”%@@，对消费者权益保护的关注和呼声也越来越强*%*#*。当地要想挽回口碑、重获消费者的信任@*%，还须举一反三@%%##，持续净化旅游环境%#。这不仅是对消费者负责#*#，更是维护旅游市场的必要之举@%。 (皇甫思逸)

　　来源：广州日报