焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

发布时间:2024-05-22 01:13:48

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  现在很多人都在网上直播间买衣服@@*,有的直播间还卖尾货####@。想想看*%@*%,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装@*%#,而且还是仅有一件的“孤品”%#,别人“手慢无”@*@,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿%@*%,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服#%*#@,但是%@%@,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球####,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物@*##,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间@%,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子#@%,收到货后#*,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西#**#*。

  根据刘女士的购物记录*@,记者找到了这个直播间%%@,直播间里卖着各种尾单货@*#。记者发现*@*%,网上类似这样的直播间非常多#*@@%,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源%###,但都仅仅只有那么一件%**,因此被统称为“尾货孤品”类%@#@。而且价格非常便宜%%**,一般在几块钱到几十块钱不等*#@#%。所以#%*#@,很多人都抢着拍%*##@。然而*#%@,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货*@@*,在消费者收到货后@#@@,却都傻眼了**。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上%%*%,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单*#%%。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味*#@,还有人反馈买到的衣服破了洞#*,口袋里面有卫生纸@%,还有衣服有粉底%#,甚至毛发等等**@#,各种让人匪夷所思的情况发生#@@@@。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目#@,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地**,对价格较低的几个目标市场进行了调查#*#,发现到处都打着“供直播间”的广告**。那么*#@*,供给“尾货孤品”类直播间的货%**,又在哪里呢?几经辗转#%,记者来到了一个叫“后山”的地方@**@,看到很多衣服都在地上@@**,现场环境脏乱差*%*。

  在尾货市矦@#。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢盄%,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货#*#@*。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服%#,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖%*,但即使这样挑拣后%@*#@,记者在一些摊位依然发现*%,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍%%*#,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹%**。而在同商家沟通时%#*,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼*@@,商家既警觉又忌讳%@@*。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹@%#%*,记者邀请了一位纺织学专家%*#*#,在这些尾货市场进行了调研@@*#,结果发现还真有不少%%%。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲#*,衣服的弹性可以作为一个判断的指标#@*。纤维用过之后都会拉伸#*@,不会恢复到原来新的样子@#*,使用痕迹非常明显#**#@。

  那么@@#%,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”#%%#*,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查**%,老板当场判定为旧衣服#@。

  据了解*@%#%,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的##,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来#%#,再卖到这家旧衣回收厂@#。

  那么*#%@,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间@@%,工人正在将回收上来的旧衣服**%%*,根据品相好坏先分拣出A货和B货*#,再从A货里挑拣出所谓的精品货#*##。那么#*,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品%*@@@,有很多直播间都从我们这里拿*%**,自己挂上吊牌*#,然后说是孤品@##,一样一件%*#,没码的%#%。

  记者调查发现##*%,在全国旧衣回收分拣的圈子里%%%@,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间#%@*,而这些旧衣服里的所谓精品货%@%,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”##@@*,而且在各地都是供不应求#%#**。

  然而@%#*@,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣*%@*,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”@@@#。但是%%@@,消费者对此却完全不知情##@%。

  在旧衣回收厂的分拣车间**@@%,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员***%。他们都表示@%*%,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服@%@。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济*#**,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺*@@#@,诚信需要以法治为前提#%%,只有加大违法惩处力度%###,才能让那些心存侥幸的商家望而却步****。

  近年来@%@%,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下*#@,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作*#**,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在#@@#,利润丰厚%*@#@。奔着这门生意的利润#@,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间@%@。

  为了进一步摸清情况#%,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司*#,但厂房内外*%%#%,大家都在刻意回避直播间有关信息@*@*@,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前#%,才有了突破%##%%。原来*@,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员@*@,几经交涉过后%#*,她准备带记者去直播间看看@@,但没走几步@%,她就后悔了##%@*,说不敢带外人去#*。

  在和这位工作人员交谈中@%@*@,记者得知##*@%,这家公司的直播间在外面的农田里#@%**,隐蔽难找%*。几番沟通之后#*,负责人同意带记者去直播间*@#@*,走出厂房#%,七拐八拐地走了二里地后%*@@,才看见直播大棚*@%#%。

  一进门*@@,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服@@%,负责人告诉记者@###,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”%#%,然而记者看到@*%,这些用床单包裹起来%@*#,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻*#@*,卫生环境脏乱差#**%#。更有甚者%%,在其他直播间#@,主播直播时当场发现了虫卵@%@%。

  原来@@**,这类直播间在售卖前%%%%,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理#%%@*,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理#*%%,令人担忧*@*@。目前%%@%,消费者恰恰是在既不知情@#,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”%#。那么@*,一边是满地脏乱差的旧衣服@**@%,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”*#@@*,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍@#%@#,把衣服烫一下#%,直播间背景灯一打就不同*%@@。把商标吊牌一挂%%,就感觉像新的一样*@#@,在直播间里面是看不出来的%%%%。

  据了解%#,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大@*,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利*%@。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为*##,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权#%,是我国法律明文禁止的违法行为**#。对此@@*,相关主管部门应当加强管理@*,规范交易市场和电商平台的经营行为%%#@。

  与此同时@@@@,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为*@%*,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题%#*%*。为了节约资源#@@#,减污降碳*@,2022年*#%%@,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中@**,首次明确要有序推动旧衣物交易#*。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前%*@@,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准%%%*,市场规则不明*@@,行业混乱***@,真假难辨*#%,因此相关标准需要尽快落地#%@#,更好助推废旧纺织品循环利用%*@。

  尾货就是尾货%##,旧货就是旧货%*@,两者不能混为一谈%%%%。商家卖东西首先应该有基本的诚信*#,把旧衣当成新衣卖##,不仅侵犯了消费者的知情权*@%,还涉嫌欺诈*#*@*。尾货市场和电商平台都需要好好管一管##%。同时%#@*#,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性@@。我国是纺织服装生产和消费大国**%#,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨@#,建立标准规范@##,推动二手市场有序发展%#**@,既能让旧衣物尽其用##,也有助于绿色低碳发展@*。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】
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