近段时间@#%##，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众@*%#%。然而*#*，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容*#。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费@%*#@，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付@@*#，不知不觉就支付了高额费用*@#。

　　上海静安区的陈女士退休在家%*@，常常拿着手机看微短剧%#*%%。“前几集都免费%#@%，看到第十集时#@，屏幕上跳出了要求充值的提示#@*。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧#*%%#，没想到看完3集后%@%%，被提示余额不足%%*，要求继续充值*%#*#。陈女士追的这部剧总共80集**%%*，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱*@*，一开始是充“金币”*#%，后来直接开会员*@@。“看完一部剧@%#，前前后后花了200多元#@。”陈女士说%*%*，她追了不少微短剧@*@*@，花了不少钱#*。

　　为了吸引观众付费*##%，一些微短剧商家可谓套路满满%**。商家先在视频平台打广告@%，吸引观众跳转到小程序#%*。一开始可以免费追剧%@，到了一定集数后就需要付费观看@%。而观众也并非直接充值现金**，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位#@%%。这些虚拟货币单位能看多少剧集*#@*，完全由商家说了算@%%*，不但费用高昂@**，兑换规则还会被随意更改%*。

　　为了诱导观众付费#*#@，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式%#，号称“时间越长越便宜”%@@@。但观众充值会员后@@%*%，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题@@@*。即便成为年度会员%#，也只能观看这一部微短剧#%##，别的新剧还是不能看*#。

　　此外%@%，有的商家还会默默“帮”观众自动续费*%*。例如第一次充值时##*，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项#@。因为字号太小且位置不显眼@*@*，有的观众根本没有注意##，在不知情的状况下被连续扣费@*。

　　今年1月##*%，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点@*#@@，其中就有短视频平台微短剧诱导付费#%@#。中国人民大学法学院教授刘俊海表示###，以低价噱头吸引用户%%，而实际观看成本达到数十元乃至上百元**@%，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等#*，甚至默认自动续费%@，侵害了消费者知情权和自由选择权%@。

　　“有关部门应该加强监管*@@，出台审核的细则、标准#%*#*，以及信用监管制度*#@@，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’*#。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议*%*%，微短剧作为一种新兴文化产品%*@#，也应该强调行业自律**%，头部企业可以联合制定行业标准%*@，进而形成行业规范#%*%@，最终促进整个行业健康有序发展*##。

　　为了净化行业生态%@，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作@@#%@，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》@@*@，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等@@@%。多个短视频平台也相继出台措施@#*#%，打击违规低质微短剧*@*。

　　除了信用监管和行业自律%**##，还要重视消费者权益的保护*%#*。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频*%**%，消费者找不到途径退费%#，维权困难@@。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式@%#，发生争议时@%，平台要承担先行赔偿责任#%#@#。”刘俊海说#*@%。

　　与此同时@#%##，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间*@%。“加强治理不是限制微短剧的发展##*，而是为了行业长足进步##@*。”许泽玮建议%#，制作方需要在追求效率的同时@##%#，在内容建设上下功夫%#*@@，更加注重剧情的丰富性和深度%%#%@，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品#@%@@。