满意的理发师离职了卡能退吗？

　　□ 本报记者 　徐伟伦

　　□ 本报通讯员 郝 明

　　如今%@%#，大街小巷随处可见理发店@###，但想找到一名令自己满意的理发师却不容易#%@#。许女士很幸运%@%@@，找到了令其满意的理发师@%@，并办理会员卡充值了2万元@%#@%，然而没多久这位理发师却离职了%@%，许女士瞬间觉得自己的储值卡变成了“鸡肋”*%#%，退也退不掉#%#@#。为此%#，她诉至北京市怀柔区人民法院@#，要求退卡@#%*。

　　法院审理后认为@*，此时双方的服务合同不宜强制履行@*，判令理发店返还许女士未消费的预付款费用17607元##@*。

　　据了解@%#@，许女士在某美发造型店理发*%#@，对该店一位理发师的理发技术非常满意#@#*#，故在该理发师的推荐下办理了会员卡*@，并充值了2万元@*@@@，之后许女士每次来理发店都会预约这位理发师@%@。有一次许女士来理发时发现该理发师不在@#*%%，老板告知许女士其有事休假%@@%@，会亲自为许女士理发#*#，并称现在店里做活动*%@@#，充值15000可升级五星会员且赠送2000元@#@*，此后每次理发均可以打八折*@。许女士半信半疑地进行了充值@@@@%，当她再次来理发时发现*@，要找的理发师仍然不在#*，老板又称其去参加培训了*#**@，许女士表示%@#*@，等该理发师回来再理发*@*#，老板见状才说出这位理发师已离职的事实**%*。

　　许女士感觉自己被骗##，坚持要求退卡@%*。理发店老板表示#%@@，按照会员使用规则@*%，顾客退会员卡需要支付开卡金额的80%作为违约金%#*%*。经过查询@*，许女士在会员卡里尚有17607元未消费#@@。双方协商未果*@#@@，起诉至怀柔法院@*@。

　　怀柔法院审理认为@@***，根据在案证据##%*%，许女士与该理发店形成了事实上的服务合同关系%%，该合同系双方真实意思表示@*@*#，不违反法律法规的强制性规定%%，合法有效#@*@#。合同履行过程中@*@，许女士因该理发店更换理发师%@@*，对其服务不满意而要求退还尚未使用的费用%%%，此时服务合同不宜强制履行*@@%，故该理发店应退还许女士未消费的预付卡费用*#。理发店主张根据会员使用规则需要支付开卡金额的80%的违约金%%%*，但其并未提供证据证明双方对该事项达成了一致意见%%*。关于退还金额%@@，根据许女士提交的会员截图%%*%*，法院确定为17607元%#。据此**，怀柔法院判决该理发店返还许女士未消费的预付款费用17607元#%#@@。(法治日报)