近段时间##*，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众@@*%*。然而#%@*#，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容**%@%。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费#%，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付*@，不知不觉就支付了高额费用*%*#%。

　　上海静安区的陈女士退休在家#%*%#，常常拿着手机看微短剧%%#。“前几集都免费*@#@，看到第十集时@%，屏幕上跳出了要求充值的提示%#*@。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧*%%，没想到看完3集后*%@，被提示余额不足%*@，要求继续充值@%@。陈女士追的这部剧总共80集%@%@#，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱@**，一开始是充“金币”**#，后来直接开会员%#。“看完一部剧*%#，前前后后花了200多元##@%。”陈女士说%#@#，她追了不少微短剧%%，花了不少钱**#。

　　为了吸引观众付费%%*#，一些微短剧商家可谓套路满满%@**#。商家先在视频平台打广告##%，吸引观众跳转到小程序@#@@。一开始可以免费追剧#@%@#，到了一定集数后就需要付费观看@#。而观众也并非直接充值现金%@%@#，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位@@。这些虚拟货币单位能看多少剧集#*，完全由商家说了算**@#@，不但费用高昂#@%%%，兑换规则还会被随意更改@#。

　　为了诱导观众付费*@**#，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式*@，号称“时间越长越便宜”%*。但观众充值会员后%*%@，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题@%。即便成为年度会员*@#，也只能观看这一部微短剧#@，别的新剧还是不能看#*@。

　　此外@%*#，有的商家还会默默“帮”观众自动续费##。例如第一次充值时@***#，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项*%#。因为字号太小且位置不显眼#%#%，有的观众根本没有注意@%%，在不知情的状况下被连续扣费@%*。

　　今年1月*%%，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点%%%，其中就有短视频平台微短剧诱导付费*@#%。中国人民大学法学院教授刘俊海表示*@*，以低价噱头吸引用户*%，而实际观看成本达到数十元乃至上百元#@*，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等%#@，甚至默认自动续费@%#%，侵害了消费者知情权和自由选择权@%#%%。

　　“有关部门应该加强监管*%，出台审核的细则、标准##，以及信用监管制度#*%，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’%#。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议@@@%#，微短剧作为一种新兴文化产品**@#，也应该强调行业自律*#@，头部企业可以联合制定行业标准*#，进而形成行业规范@@，最终促进整个行业健康有序发展#@。

　　为了净化行业生态##，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作*#*，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》**，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等#*。多个短视频平台也相继出台措施%**@#，打击违规低质微短剧@#*。

　　除了信用监管和行业自律*#%，还要重视消费者权益的保护#%。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频*#*，消费者找不到途径退费*%#%@，维权困难@#%@*。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式@#%，发生争议时*####，平台要承担先行赔偿责任#@@。”刘俊海说*##。

　　与此同时%%%%，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间#**。“加强治理不是限制微短剧的发展**，而是为了行业长足进步*@*@。”许泽玮建议@#%，制作方需要在追求效率的同时@@%%，在内容建设上下功夫##，更加注重剧情的丰富性和深度#*#，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品**@*%。