近段时间%%，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众##。然而@%##%，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容#**。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费%@，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付##**，不知不觉就支付了高额费用@@。

　　上海静安区的陈女士退休在家%%%*，常常拿着手机看微短剧%%@@#。“前几集都免费*#，看到第十集时%#，屏幕上跳出了要求充值的提示*@@*。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧**，没想到看完3集后*%*@@，被提示余额不足#@@，要求继续充值#***%。陈女士追的这部剧总共80集%%，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱@**#%，一开始是充“金币”@@%%，后来直接开会员**#。“看完一部剧%*@*@，前前后后花了200多元#***@。”陈女士说%#@@@，她追了不少微短剧#**，花了不少钱#@%%。

　　为了吸引观众付费@#@**，一些微短剧商家可谓套路满满%#@。商家先在视频平台打广告@%@，吸引观众跳转到小程序%*##@。一开始可以免费追剧@@，到了一定集数后就需要付费观看@%。而观众也并非直接充值现金*%%@，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位@##@。这些虚拟货币单位能看多少剧集@*，完全由商家说了算@%%@，不但费用高昂#@*，兑换规则还会被随意更改%##。

　　为了诱导观众付费@*@，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式@%@，号称“时间越长越便宜”*#@。但观众充值会员后@#@@%，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题*@*@。即便成为年度会员##@#，也只能观看这一部微短剧%@#@，别的新剧还是不能看%@@#。

　　此外#%@#，有的商家还会默默“帮”观众自动续费*@%。例如第一次充值时%##@，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项@###%。因为字号太小且位置不显眼@%*%，有的观众根本没有注意@#，在不知情的状况下被连续扣费#@@@。

　　今年1月%%@，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点%*@，其中就有短视频平台微短剧诱导付费@*。中国人民大学法学院教授刘俊海表示@@*%@，以低价噱头吸引用户%#%，而实际观看成本达到数十元乃至上百元**，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等@%，甚至默认自动续费@***@，侵害了消费者知情权和自由选择权%#。

　　“有关部门应该加强监管*@，出台审核的细则、标准%*，以及信用监管制度@*@%，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’@##@。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议*##，微短剧作为一种新兴文化产品@*@，也应该强调行业自律@%@#*，头部企业可以联合制定行业标准%#@#@，进而形成行业规范@##，最终促进整个行业健康有序发展@@%#%。

　　为了净化行业生态#%#，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作@@#，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》*@#@*，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等@#@%%。多个短视频平台也相继出台措施@*，打击违规低质微短剧%*%@@。

　　除了信用监管和行业自律##**，还要重视消费者权益的保护##%*%。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频#@##，消费者找不到途径退费@%@%@，维权困难*%**。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式@%@%%，发生争议时*@%#%，平台要承担先行赔偿责任#*#*#。”刘俊海说#%@%。

　　与此同时#%#@，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间#@*@。“加强治理不是限制微短剧的发展***，而是为了行业长足进步##%。”许泽玮建议@@*%，制作方需要在追求效率的同时%@%，在内容建设上下功夫%%，更加注重剧情的丰富性和深度%@%@%，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品%%。