满意的理发师离职了卡能退吗？

　　□ 本报记者 　徐伟伦

　　□ 本报通讯员 郝 明

　　如今#@，大街小巷随处可见理发店%%*#，但想找到一名令自己满意的理发师却不容易%#。许女士很幸运%##，找到了令其满意的理发师@#，并办理会员卡充值了2万元%@#%*，然而没多久这位理发师却离职了**@%@，许女士瞬间觉得自己的储值卡变成了“鸡肋”@%%，退也退不掉*%%%。为此##*，她诉至北京市怀柔区人民法院@*@，要求退卡%%*。

　　法院审理后认为##%@*，此时双方的服务合同不宜强制履行#@，判令理发店返还许女士未消费的预付款费用17607元@@。

　　据了解*@，许女士在某美发造型店理发@@*%，对该店一位理发师的理发技术非常满意*%*，故在该理发师的推荐下办理了会员卡%#*，并充值了2万元*@**%，之后许女士每次来理发店都会预约这位理发师*%*@#。有一次许女士来理发时发现该理发师不在*%@%，老板告知许女士其有事休假@*@#，会亲自为许女士理发**@@*，并称现在店里做活动@#@，充值15000可升级五星会员且赠送2000元@%，此后每次理发均可以打八折@#。许女士半信半疑地进行了充值##，当她再次来理发时发现@@%*，要找的理发师仍然不在**，老板又称其去参加培训了@**，许女士表示*@*%#，等该理发师回来再理发@@#，老板见状才说出这位理发师已离职的事实@%#*。

　　许女士感觉自己被骗%#@，坚持要求退卡@#*%#。理发店老板表示#@#，按照会员使用规则@%%，顾客退会员卡需要支付开卡金额的80%作为违约金#%#。经过查询##%%*，许女士在会员卡里尚有17607元未消费#%%。双方协商未果@*@，起诉至怀柔法院@*。

　　怀柔法院审理认为%#，根据在案证据*@#，许女士与该理发店形成了事实上的服务合同关系@#@，该合同系双方真实意思表示%@*%，不违反法律法规的强制性规定%**%@，合法有效#*。合同履行过程中@%*#，许女士因该理发店更换理发师#@*#*，对其服务不满意而要求退还尚未使用的费用*#，此时服务合同不宜强制履行#@@，故该理发店应退还许女士未消费的预付卡费用@##。理发店主张根据会员使用规则需要支付开卡金额的80%的违约金#@@*@，但其并未提供证据证明双方对该事项达成了一致意见%%%@。关于退还金额@@@%*，根据许女士提交的会员截图##*，法院确定为17607元@#。据此##，怀柔法院判决该理发店返还许女士未消费的预付款费用17607元@%@%。(法治日报)