警惕微短剧付费“陷阱”（百姓关注）

　　近段时间@#*，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众@#。然而*#*#@，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容%*@%%。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费#@*#*，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付@##，不知不觉就支付了高额费用%@##。

　　上海静安区的陈女士退休在家%#，常常拿着手机看微短剧@%。“前几集都免费%%*#，看到第十集时%###，屏幕上跳出了要求充值的提示@**#。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧*@#，没想到看完3集后#%，被提示余额不足###**，要求继续充值#*%*#。陈女士追的这部剧总共80集**，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱**%*，一开始是充“金币”*@#%，后来直接开会员@%*。“看完一部剧#*，前前后后花了200多元@**。”陈女士说@@@，她追了不少微短剧#***%，花了不少钱#@%@@。

　　为了吸引观众付费@@%#，一些微短剧商家可谓套路满满*#%@。商家先在视频平台打广告##%#，吸引观众跳转到小程序%%#@#。一开始可以免费追剧%*@*@，到了一定集数后就需要付费观看@*。而观众也并非直接充值现金@*@%#，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位%##。这些虚拟货币单位能看多少剧集*#@#，完全由商家说了算*@，不但费用高昂#**#，兑换规则还会被随意更改#%#@#。

　　为了诱导观众付费#%，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式**@#%，号称“时间越长越便宜”@@%。但观众充值会员后@##*，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题@%。即便成为年度会员*#*@，也只能观看这一部微短剧%@%，别的新剧还是不能看#%。

　　此外%@#，有的商家还会默默“帮”观众自动续费@#%@。例如第一次充值时@#%，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项@#@。因为字号太小且位置不显眼#*@，有的观众根本没有注意@*@@%，在不知情的状况下被连续扣费#@*%#。

　　今年1月#%#@#，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点@%%#，其中就有短视频平台微短剧诱导付费*#@%*。中国人民大学法学院教授刘俊海表示*%*#，以低价噱头吸引用户**，而实际观看成本达到数十元乃至上百元*@%，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等*#，甚至默认自动续费#*，侵害了消费者知情权和自由选择权%#@**。

　　“有关部门应该加强监管***@，出台审核的细则、标准*@%，以及信用监管制度%%，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’@*#@。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议@%@@，微短剧作为一种新兴文化产品#%@#，也应该强调行业自律@%**@，头部企业可以联合制定行业标准#%@，进而形成行业规范%**@，最终促进整个行业健康有序发展@*##。

　　为了净化行业生态*@，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作@@%@*，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》@%@，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等@%*%。多个短视频平台也相继出台措施@#，打击违规低质微短剧%###。

　　除了信用监管和行业自律@%#%，还要重视消费者权益的保护@@%@。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频**，消费者找不到途径退费%%*，维权困难%#*#@。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式@@#，发生争议时@@@##，平台要承担先行赔偿责任**##。”刘俊海说**#%%。

　　与此同时%**@#，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间%@。“加强治理不是限制微短剧的发展%**，而是为了行业长足进步@#%。”许泽玮建议@##*@，制作方需要在追求效率的同时*@@，在内容建设上下功夫*@%@，更加注重剧情的丰富性和深度###@@，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品*%#@。