滴滴回应14元订单收1414元
2024-05-13 12:27:30 | 来源:GG之家
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本文转自:中新网
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中新网5月13日电 近日#*%,有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”#**@@。12日晚#%@,滴滴出行对此回应%*@%,“平台客服未能及时处理好相关问题%@*@#,我们对此非常惭愧@@,并向用户真诚致歉”*@%##。滴滴方面称%###@,该订单时间在2017年10月22日@@#@*,预估里程1.588km *#*,金额应为14元**%,但账单金额为1414元%@%**,账单是未完成状态@%**%。经核查#@*%%,该笔订单费用存在异常@#*%#,初步判断是当时司机误输入2遍导致%*。客服已再次联系乘客@@#,并已修改订单金额%@#%。滴滴称*@*,目前@*@%,当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时*@#%%,平台会进行拦截并提醒司机核对车费**##*。(中新财经)
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