北京时间5月16日%%，达达集团(Nasdaq：DADA)发布2024年第一季度业绩@@*@。一季度**，达达集团总营收25亿元*#*，达达快送营收同比增长57%至12亿元*#%，增速创过去8个季度新高*#。全面融入京东生态#@*@，原即时零售品牌京东小时达、京东到家全面整合升级为“京东秒送”@#*@，全面优化用户体验*@。

　　财报显示@@，一季度@@@*，京东App场域月均下单用户数和订单量均实现同比超70%的增长#%%，4月增速同比进一步提升到100%以上@@@。一季度%@，来自京东App场域的GMV同比增长超30%#%#%，其中#@@*@，秒送频道的GMV同比增长超过200%#%。3月@@#@@，京东App场域用户次月复购率同比提升超过30%*@，高质量用户活跃度持续提升@*%#%，京东秒送用户心智不断增强**%#。

　　全新升级@#*，“秒送”时代来了

　　在财报发布的同时*@*，京东方面宣布@####，整合原即时零售品牌京东小时达、京东到家等业务@%，全新升级为“京东秒送”服务@@。

　　目前%*，京东App原小时达各类消费者触点已全部更新为“秒送”#%%#@，包括顶部双首页入口名称、搜索结果标签等#%。值得关注的是*%，京东App首页也已逐步上线秒送专区%*#，商家和商品收获更多曝光的同时%%*#*，消费者也将享受到更丰富的优惠活动%%@。在收获快速增长的同时@#，京东秒送即时零售服务在京东用户中的渗透率*@#，有望持续攀升%#*。

　　据了解%#*，为保障配送时效*%@，京东秒送推出“准时保”服务***，针对超时订单进行赔付%%#%%。

　　达达快送作为京东秒送业务的配送承运方**%，宣布将投入5000万补贴用于配送员招募@*，确保运力充足*#%%。并通过履约服务链路精细化运营全面提升配送时效@%%#，实现最快9分钟送达#%**。

　　即时零售行业迎来新一轮变革

　　京东此次推出京东秒送服务@@@*，是在原有1小时配送到家的基础上进行的全新升级#@*##，核心不在于快@@#*@，在于从用户视角下单到收货各个环节的全面体验的提升#**。

　　显然#@，新一轮变革的过程中**#**，获利的第一群体就是消费者#@。众所周知#**#@，虽然当下线上消费在各方面均以碾压之势完胜线下购物体验#%#，但其中有一个环节@@，线下购物优势依旧存在可以第一时间拿到商品%%##。

　　此次京东推出的秒送服务@@*#@，通过丰富全品类的商品供给、提高商家拣货、履约过程效率等大幅缩短了终端消费者拿到商品的时间**%#，从而大大提升了消费者的购物体验#*%#。可以想见@#@*，这无疑将引发行业新一轮变革%@*%@，其他配送服务为了保住自身市场份额##%，势必要跟上%*@*#，推出与“秒送”类似的服务%@%@#，不过截至发稿*#%%*，其他快速服务公司还未有相关动作@*##。

　　而这已经不是京东集团为了提升消费者体验#%#，推出相关的优化服务@@@##。2021年*#，京东推出了京东秒送的前身小时达服务@%*，此举全面整合京东零售与京东到家的优势资源##%，加速了即时零售业务的发展%#。

　　据财报显示%#，一季度%@@@*，京东秒送从供给和需求两方面持续发力@%，改善用户体验%#。京东秒送持续拓展优质商家合作#*#@#，在京东App场域的活跃门店数同比增长超80%@*#@。此外*%，京东秒送联动商家将免运门槛从59元进一步降至29元%#，活动已覆盖近80%的门店*#*，新客的转化率改善20%**，7日留存率提升10%以上#@**@，老客的复购率提升近30%%%%#。截至3月末%@#%*，秒送在京东App场域的高价格星级商品占比同比提升超过6个百分点@**@。

　　商家、消费者双赢

　　京东秒送服务除了提升了消费者的购物体验以外@%%，在细分品类层面*%%，京东秒送也展示出持续赋能商家增长的能力**@*@。据财报显示#@@%，一季度%**%，京东秒送与美宜佳等头部便利店品牌持续加深合作#@@@，线上新增门店数超5,000家*#，来自便利店的GMV同比增长超过5倍%#*#。一季度#*，手机方面%%%@，小米等品牌GMV同比增长近100%%%###，电脑数码超3,000家新门店上线#%**，GMV保持同比近40%的快速增长%%#。家电家居方面#**@，新签约云米等智能家电品牌%@@@@，推动超过6,000家新门店的上线*##，家电和家居带来的GMV分别同比增长近150%和超40%*@。与酒水行业头部连锁商家达成合作*#%*#，GMV同比增长近2倍；深化与运动户外品牌的合作*%@*，带动整体服饰品类GMV同比增长超过2倍@*。

　　与此同时##*%，一季度@**%，来自京东App场域的GMV同比增长超30%#@@，其中@@%@，秒送频道的GMV同比增长超过200%@###，京东秒送即时零售在京东用户中的渗透率持续提升%*。