中新网5月13日电 近日@%*，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”*#@@@。12日晚%@%%%，滴滴出行对此回应*%*#@，“平台客服未能及时处理好相关问题#%#，我们对此非常惭愧*@@@*，并向用户真诚致歉”#%@。滴滴方面称%@，该订单时间在2017年10月22日@@@*，预估里程1.588km **，金额应为14元*@%，但账单金额为1414元%@，账单是未完成状态##@。经核查%*%@，该笔订单费用存在异常#*%#，初步判断是当时司机误输入2遍导致*@##。客服已再次联系乘客*%**@，并已修改订单金额@%@#@。滴滴称#*%，目前%%#，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时***%，平台会进行拦截并提醒司机核对车费%@。(中新财经)