近段时间*@*@*，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众@@##。然而*##%*，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容@*。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费%%，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付@**%，不知不觉就支付了高额费用*%*#。

　　上海静安区的陈女士退休在家@@，常常拿着手机看微短剧#*%。“前几集都免费@%#，看到第十集时##%，屏幕上跳出了要求充值的提示*%%。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧%#%*%，没想到看完3集后@@@，被提示余额不足%*，要求继续充值@%@*。陈女士追的这部剧总共80集*@%，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱%**，一开始是充“金币”*%#，后来直接开会员%@。“看完一部剧#%@，前前后后花了200多元%**。”陈女士说*#%@*，她追了不少微短剧#@%#*，花了不少钱#@。

　　为了吸引观众付费*@@*，一些微短剧商家可谓套路满满#*%#@。商家先在视频平台打广告%@@*，吸引观众跳转到小程序#%#%%。一开始可以免费追剧@*，到了一定集数后就需要付费观看%@*@。而观众也并非直接充值现金*##@*，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位*@#**。这些虚拟货币单位能看多少剧集%*@，完全由商家说了算#@##*，不但费用高昂*@*@，兑换规则还会被随意更改@*%*@。

　　为了诱导观众付费@%##，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式@#，号称“时间越长越便宜”##@。但观众充值会员后@#，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题*%。即便成为年度会员@*，也只能观看这一部微短剧*%，别的新剧还是不能看#@。

　　此外#@#，有的商家还会默默“帮”观众自动续费@*%%@。例如第一次充值时*%，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项*#%*@。因为字号太小且位置不显眼%@#，有的观众根本没有注意%##，在不知情的状况下被连续扣费@%%。

　　今年1月*%*，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点#*%，其中就有短视频平台微短剧诱导付费*#。中国人民大学法学院教授刘俊海表示#*，以低价噱头吸引用户*@*，而实际观看成本达到数十元乃至上百元@@%*，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等**#，甚至默认自动续费@%，侵害了消费者知情权和自由选择权@*@。

　　“有关部门应该加强监管#*%%，出台审核的细则、标准%*%%%，以及信用监管制度%#%@#，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’%@*%。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议#**%，微短剧作为一种新兴文化产品@@#，也应该强调行业自律*##%%，头部企业可以联合制定行业标准**，进而形成行业规范%###，最终促进整个行业健康有序发展@#。

　　为了净化行业生态%@，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作#*%，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》*#*@@，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等**@%*。多个短视频平台也相继出台措施*@%@%，打击违规低质微短剧%%#。

　　除了信用监管和行业自律#@#*，还要重视消费者权益的保护%*@#。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频###%，消费者找不到途径退费%%，维权困难##@。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式@*%@，发生争议时*@*#%，平台要承担先行赔偿责任@%。”刘俊海说*%@*@。

　　与此同时*@*，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间%#。“加强治理不是限制微短剧的发展*#@*，而是为了行业长足进步#%。”许泽玮建议@#，制作方需要在追求效率的同时@#%，在内容建设上下功夫%%，更加注重剧情的丰富性和深度@##%，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品@%##。