警惕微短剧付费“陷阱”（百姓关注）

　　近段时间*#@，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众@%%。然而%*@，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容@*。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费@##，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付%%%@，不知不觉就支付了高额费用#@%@*。

　　上海静安区的陈女士退休在家%%#%，常常拿着手机看微短剧@%。“前几集都免费%@，看到第十集时#@#%，屏幕上跳出了要求充值的提示%@*##。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧@*@@@，没想到看完3集后@#%**，被提示余额不足%*#，要求继续充值%##%#。陈女士追的这部剧总共80集#%，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱@*，一开始是充“金币”%@%%#，后来直接开会员***@。“看完一部剧#@##%，前前后后花了200多元@%@@。”陈女士说%%*，她追了不少微短剧%#*，花了不少钱@*%#。

　　为了吸引观众付费@@@#%，一些微短剧商家可谓套路满满%%。商家先在视频平台打广告##*#，吸引观众跳转到小程序@#。一开始可以免费追剧@*#*，到了一定集数后就需要付费观看%@#@。而观众也并非直接充值现金%%@@，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位@@。这些虚拟货币单位能看多少剧集*@，完全由商家说了算#@*@，不但费用高昂@*@，兑换规则还会被随意更改##。

　　为了诱导观众付费@@%#，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式%%*，号称“时间越长越便宜”%@@%。但观众充值会员后@#%*，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题*@#。即便成为年度会员##*#%，也只能观看这一部微短剧@@@*@，别的新剧还是不能看@*#%@。

　　此外@*#，有的商家还会默默“帮”观众自动续费%@@@*。例如第一次充值时%%，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项#*%*。因为字号太小且位置不显眼*##@，有的观众根本没有注意%%%，在不知情的状况下被连续扣费%%。

　　今年1月*@%#，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点%*%，其中就有短视频平台微短剧诱导付费%#。中国人民大学法学院教授刘俊海表示%%，以低价噱头吸引用户@@**@，而实际观看成本达到数十元乃至上百元*@#，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等@*，甚至默认自动续费#%*#，侵害了消费者知情权和自由选择权%%*%。

　　“有关部门应该加强监管*#，出台审核的细则、标准@#%@，以及信用监管制度@%，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’**。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议#**#，微短剧作为一种新兴文化产品*@*，也应该强调行业自律@*#，头部企业可以联合制定行业标准%%%，进而形成行业规范#**，最终促进整个行业健康有序发展*@#*。

　　为了净化行业生态%%，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作#@，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》%*@，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等%%。多个短视频平台也相继出台措施#@#，打击违规低质微短剧%#。

　　除了信用监管和行业自律*@，还要重视消费者权益的保护###。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频**%，消费者找不到途径退费**%**，维权困难***@@。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式%%，发生争议时@#，平台要承担先行赔偿责任#@#*@。”刘俊海说***。

　　与此同时%#@，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间%@*@。“加强治理不是限制微短剧的发展#*#@%，而是为了行业长足进步%*。”许泽玮建议##*#%，制作方需要在追求效率的同时%#@%，在内容建设上下功夫#*#%，更加注重剧情的丰富性和深度@#%，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品#%。