滴滴回应14元订单收1414元
2024-05-13 10:10:03 | 来源:GG之家
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本文转自:中新网
瞰中国丨风吹草低沃野千里
中新网5月13日电 近日*@%,有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”#%*@@。12日晚#%@*,滴滴出行对此回应%@,“平台客服未能及时处理好相关问题@%,我们对此非常惭愧@#,并向用户真诚致歉”%%#。滴滴方面称*%*#*,该订单时间在2017年10月22日%#,预估里程1.588km #@,金额应为14元@#@,但账单金额为1414元*#,账单是未完成状态#%*@。经核查@%,该笔订单费用存在异常@*,初步判断是当时司机误输入2遍导致@@%##。客服已再次联系乘客#*##@,并已修改订单金额@*@#。滴滴称#%,目前#@,当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时#@,平台会进行拦截并提醒司机核对车费@##。(中新财经)
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